TotalApp Dökümanlar

Satış İstihbaratı

Yapay zeka destekli MatrixAgent ile potansiyel müşterileri otomatik olarak puanlayın ve en değerli fırsatlara odaklanın.

Genel Bakış

Satış İstihbaratı ekranı, MatrixAgent teknolojisini kullanarak potansiyel müşterileri (lead) otomatik olarak değerlendirir. Sistem iki aşamalı bir analiz hattından geçirir: önce zorunlu ön koşulları kontrol eder, ardından ağırlıklı puanlama yapar.

AI Lead Skorlama

Her potansiyel müşteri 0–100 arasında bir puan alır. Puan, yapılandırdığınız ağırlıklı kriterlere göre hesaplanır ve lead'in ne ölçüde uygun bir müşteri adayı olduğunu özetler.

İki Aşamalı Değerlendirme

Ön koşul denetçisi zorunlu kriterleri filtreler; bu aşamayı geçen lead'ler ağırlıklı puanlamaya alınır. Zorunlu kriteri karşılamayan lead'ler otomatik olarak "Niteliksiz" etiketlenir.

Yapılandırılabilir Rubrik

Hangi kriterlerin zorunlu olduğunu ve ağırlık oranlarını kendiniz belirleyin. Varsayılan ağırlıklar değiştirilebilir; sektörünüze veya ürün türünüze göre özelleştirin.

Sonuç Kaydı

Her analiz sonucu, ilgili lead kaydına otomatik olarak eklenir. Tarih, puan ve detaylı değerlendirme notları CRM'de görünür hâle gelir.

Ekran önizlemeleri

Ekranlara kısa bir bakış. Koyu ve açık tema arasında geçmek için her önizlemenin köşesindeki anahtarı kullanın.

app.totalapp.app/analytics/competitor-analysis
Rakip Analizi Asistanı
Pazar istihbaratı ve konumlandırma analizi
Ürününüz ve başlıca rakipleriniz hakkında bilgi verin. Konumlandırma ve pazar fırsatlarını analiz edeyim.
Zapier, Make ve Workato ile rekabet eden bir iş akışı otomasyon platformuyuz
İş Akışı Otomasyonu Pazarı — Rekabet Haritası:
Zapier: #1 pazar lideri, 1M+ kullanıcı, güçlü SMB varlığı, sınırlı kurumsal güvenlik · Make: güçlü entegrasyon kapsamı, görsel oluşturucu · Workato: kurumsal odaklı, yüksek fiyat
Fırsatınız: SMB/orta segment, daha iyi kullanıcı deneyimi, rekabetçi fiyatlandırma.
Rekabet analizi raporu oluştur
SWOT ile birlikte tam rekabet ortamı raporu oluşturuluyor...
Rakipler, pazar, strateji hakkında sorun...

Rekabet haritası

app.totalapp.app/analytics/competitor-analysis/battlecards
Rekabet Kartı — Zapier
Zapier Kazanma oranı %62
Fiyatlandırma seviyesi$$$ Premium
Pazar payı~%38
Zayıf yönKurumsal güvenlik
İtiraz"Ölçekte çok pahalı"
Workato Kazanma oranı %47
Fiyatlandırma seviyesi$$$$ Enterprise
Pazar payı~%14
Make Kazanma oranı %55
Fiyatlandırma seviyesi$$ Orta pazar
Pazar payı~%11
Tray.io Kazanma oranı %71
Fiyatlandırma seviyesi$$ Orta pazar
Pazar payı~%6
Zayıf yönSınırlı YZ özellikleri
İtiraz"Öğrenme eğrisi dik"

Battlecard’lar

app.totalapp.app/analytics/competitor-analysis/trends
Pazar Trend Akışı
2 gün önce
Make yeni bir YZ-ajan oluşturucu özelliği başlattı
6 gün önce
Workato kurumsal fiyatlandırmayı %12 artırdı
1 hafta önce
Zapier Ç2 güncellemesinde 1M+ kullanıcı kilometre taşını duyurdu
2 hafta önce
n8n iş akışı şablon kütüphanesini açık kaynak yaptı
3 hafta önce
Zapier 20 kullanıcının altındaki ekipler için yıllık plan fiyatını düşürdü
1 ay önce
Tray.io yerel bir bağlayıcı pazaryeri duyurdu
1 ay önce
Make ajanslar için bir iş ortağı programı başlattı
2 ay önce
Workato tüm planlara SOC 2 Type II raporlaması ekledi

Pazar trend akışı

app.totalapp.app/analytics/competitor-analysis/data-pipeline
Rekabet İstihbaratı Kaynakları
Model: Canlı kaynaklardan her gece yenilenir
CRM Anlaşma Notları
canlı senkron
Bağlı
↓
Kazanma/Kaybetme Nedenleri
canlı senkron
Bağlı
↓
Rakip Analizi Modeli
hesaplama
Oluşturuldu
↓
Destek Talebi Temaları
canlı senkron
Bağlı
↓
Herkese Açık Fiyat Sayfaları
günlük tarama
Bağlı
↓
Rekabet Kartı Üreticisi
hesaplama
Oluşturuldu

İstihbarat veri kaynakları

app.totalapp.app/sales/intelligence
🧠 Satış Zekası Bu oturumda 9 potansiyel müşteri değerlendirildi
Şirket Sektör Puan Durum Analiz Edildi
Acme Corp SaaS 87 Nitelikli 2 dk önce
Globex Ltd Üretim 0 Elendi 5 dk önce
Initech FinTech 74 Nitelikli 12 dk önce
Umbrella Co Sağlık 41 Elendi 1 sa önce
Stark Industries Havacılık 92 Nitelikli 18 dk önce
Wayne Enterprises Lojistik 81 Nitelikli 25 dk önce
Soylent Corp Gıda ve İçecek 52 Elendi 2 sa önce
Wonka Labs Biyoteknoloji 78 Nitelikli 3 sa önce
Vandelay Ind. İhracat/İthalat 0 Elendi 4 sa önce

İki aşamalı hat: önce kapı, sonra skor

app.totalapp.app/sales/intelligence/rules
Değerlendirme Kuralları
Nitelik Eşiği 70
0
100
Puanlama Ağırlıkları
Bütçe/Ciro Uyumu
40%
Teknolojik Altyapı
30%
Karar Verici Teması
30%
Zorunlu Kapılar
B2B şirketi Bütçe doğrulandı
Tercih Edilen
Tavsiye

ICP kuralları paneli

app.totalapp.app/sales/intelligence/report
Potansiyel Müşteri Sonuçları
Acme Corp 87
Globex Ltd 0
Initech 74
Umbrella Co 41
Stark Industries 92
Wayne Enterprises 81
Soylent Corp 52
Wonka Labs 78
Vandelay Ind. 0
Hooli 88
✓ NİTELİKLİ — Puan: 87
Yönetici Özeti
Acme Corp, doğrulanmış bütçe yetkisi ve aktif bir karar verici iletişimi olan, iyi finanse edilmiş bir SaaS şirketi. Üç ağırlıklı boyutun tamamında güçlü ICP uyumu.
Bütçe/Ciro Uyumu
90%
Teknolojik Altyapı
82%
Karar Verici Teması
88%
İçerik Sanal Alanı
Keşif görüşmesi transkripti, LinkedIn profili, CRM notları…

AI karar raporu

app.totalapp.app/sales
Satış Asistanı
Acme Corp anlaşmanız "Sözleşmede" aşamasına geçti — ay sonuna kadar kapatmak için yolda olasınız. Gözden geçirilmiş bir ödeme planı talep ettiler.
Hangi anlaşmalar çeyrek sonunu geçme riski altında?
3 anlaşma dikkat çekiyor: Zenith (incelemede), Harbor Inc (sponsor onayını bekliyor), TechVenture (bütçe incelemesi 5 Temmuz'a ertelendi).

Riskli fırsatları işaretleyen Satış Asistanı

Aday Müşteri Listesi — Seçim & Liste Stili

Leads başlığı artık tablonun kenarlığının dışında, kendi başlığı olarak görünür — Çalışma Alanım ekranlarındaki aynı liste başlığı düzenine uyar.

Çoklu seçim onay kutuları

Her satırda bir onay kutusu bulunur (ve başlıkta tümünü seç kutusu). Satırları işaretlemek tablonun üzerinde "N seçildi" sayacını ve hızlı temizleme (×) düğmesini gösterir. Seçim, bir satıra tıklayarak raporunu açmaktan bağımsızdır — satıra tıklamak Rapor bölümünü açar/kapatır, onay kutusu ise toplu referans için işaretler.

Tablo veya Kart görünümü

Liste, Liste Stili ayarına göre yoğun bir tablo veya alt alta sıralanmış kartlar olarak görüntülenir — aşağıya bakın.

Ayarlar → Görünüm'den kontrol edilir

Satır düzeni (Tablo / Kartlar), köşe stili (Keskin / Yuvarlak) ve çoklu seçim işareti şekli (Daire / Kare) tek seferde Ayarlar → Görünüm → Liste Stili bölümünden ayarlanır ve Satış İstihbaratı, Tedarikçi Matrisi, Uyumluluk Radar ve TotalApp'teki diğer tüm Çalışma Alanım tarzı listelerde tutarlı şekilde uygulanır — ekrana özel bir liste stili anahtarı yoktur.

Aday Müşteri Ekleme — Üç Yol

Tabloya aday müşteri eklemenin tek bir "doğru" yolu yok — anlık ihtiyacınıza göre birini seçin:

YöntemEn uygun olduğu durumNeler dolduruluyor
Aday Müşteri Ekle (elle) Bir görüşme, referans veya etkinlikten gelen aday müşteri — bilgiler zaten elinizde. Ne yazarsanız o: şirket, iletişim, e-posta, sektör, notlar.
Web sitesinden zenginleştir (Aday Müşteri Ekle içinde) Elinizde yalnızca bir URL var ve formu kaydetmeden önce doldurtmak istiyorsunuz. Şirket adı, sektör, e-posta, değer önerisi, ürün listesi — Notlar alanına eklenir.
Veri Madenci → AI Sales Intelligence'a Gönder Toplu veya araştırma odaklı müşteri adayı bulma — bir şirket sitesi listesini tarıyorsunuz. Şirket adı, iletişim adı, e-posta, sektör, artı kaynak URL'e bağlanan bir not. Doğrudan beklemede (pending) bir aday müşteri olarak oluşturulur, doldurulacak form bile yoktur.

Tek tıkla yol

Zaten Veri Madenci'de bir şirketi araştırıyorsanız en hızlı yol şudur: çıkarımı çalıştırın, AI Sales Intelligence'a Gönder'e tıklayın, ardından yeni aday müşteriye doğrudan atlamak için AI Sales Intelligence'ta Görüntüle'ye tıklayın. Hiç elle veri girişi yapmazsınız — çıkarımın bulduğu her alan otomatik olarak aktarılır.

İki Aşamalı Değerlendirme Hattı

MatrixAgent, her lead'i sırayla iki aşamadan geçirir. Bu yaklaşım, değersiz lead'lere kaynak harcamayı önler ve en umut verici fırsatlara odaklanmanızı sağlar.

Aşama 1: Ön Koşul Denetçisi → Aşama 2: Ağırlıklı Puanlama → Sonuç: Nitelikli / Niteliksiz

Aşama 1 — Ön Koşul Denetçisi

Bu aşamada zorunlu olarak tanımladığınız kriterler sırayla kontrol edilir. Örneğin "Karar vericiyle doğrudan temas kurulmuş olmalı" veya "Bütçe onayı alınmış olmalı" gibi koşullar.

  • Bir zorunlu kriteri karşılamayan lead, ikinci aşamaya geçmeden Niteliksiz olarak işaretlenir.
  • Hangi koşulun başarısız olduğu açıkça raporlanır; satış temsilcisine görüntülenecek aksiyon önerisi oluşturulur.
  • Zorunlu kriter sayısı sınırsızdır; ancak 3–5 arası tutmak önerilir.

Aşama 2 — Ağırlıklı Puanlama

Ön koşulları geçen lead'ler, yapılandırdığınız ağırlıklı kriterler üzerinden değerlendirilir. Her kriter için 0–10 arası bir puan üretilir ve ağırlıkla çarpılarak toplam skora eklenir.

Varsayılan Kriter Ağırlık Açıklama
Bütçe/Ciro Uyumu %40 Lead'in bütçesinin ve şirket büyüklüğünün sunulan çözümle uyumu
Teknolojik Altyapı %30 Mevcut teknoloji yığınının entegrasyon uyumluluğu
Karar Verici Teması %30 Temas kurulan kişinin satın alma kararındaki etkisi

Ağırlıkları Özelleştirin

Varsayılan ağırlıklar değiştirilebilir. Örneğin B2B SaaS satışında "Karar Verici Teması" oranını %50'ye çıkarmak isteyebilirsiniz. Ağırlıkların toplamı her zaman %100 olmalıdır; sistem bunu otomatik kontrol eder.

Yapay Zeka Raporu Bölümü

Bir aday müşteri satırını seçmek artık sağda bir panel açmaz — rapor artık tablonun altında kendi kenarlıklı bölümü olarak görünür; böylece tablo, kurallar ve rapor aynı ekranda kalır.

  • Ham İçerik Alanı: Müşteriyle yapılan görüşme notları, e-posta özeti veya LinkedIn araştırması buraya yapıştırılır. Kaydedilmiş notlarla önceden doldurulmuştur.
  • Analizi Başlat: Notları girdikten/düzenledikten sonra sandbox içindeki Analizi Başlat (rapor ikonlu) butonuna tıklanır; AI birkaç saniye içinde sonucu üretir ve hemen altında gösterir. Her çalıştırma önceki sonucun üzerine yazar.
  • Kapı Bandı: Yeşil (Nitelikli) veya kırmızı (Niteliksiz), toplam puanla birlikte gösterilir.
  • Eksik Zorunlu Kriterler: Yalnızca niteliksiz sonuçlarda gösterilir; hangi zorunlu kriterin karşılanmadığını listeler.
  • Yönetici Özeti ve Kategori Detayı: Toplam puan, kategori bazlı alt puanlar ve gerekçe metinleri gösterilir.

Nitelikli / Niteliksiz Durumu

Eşik değerini karşılayan ve tüm zorunlu kriterleri geçen lead'ler Nitelikli olarak işaretlenir; geçemeyenler Niteliksiz etiketini alır. Bu eşik değeri, ekranın üstündeki Değerlendirme Kuralları bölümündeki eşik kaydırıcısından değiştirilebilir.

Durumu elle de değiştirebilirsiniz

Tablodaki Durum sütunu bir açılır menüdür — herhangi bir satırda tıklayarak aday müşteriyi Beklemede, Nitelikli ve Niteliksiz arasında, yapay zeka analizi çalıştırmadan geçirebilirsiniz. Görüşmeden sonucu zaten biliyorsanız veya bir sonucu düzeltmek istiyorsanız kullanışlıdır.

Yapay Zeka Asistanı Paneli

Sağdaki panel artık rapor değil, sohbet tarzı bir Yapay Zeka Asistanı'dır — varsayılan olarak kapalıdır ve ekranın sağ kenarındaki dikey "AI Assistant" sekmesinden (veya panel açıldıktan sonra ışıltı ikonundan) açılır.

Bağlam farkında sohbet

Asistan, mevcut listedeki her lead'i görür — ad, iletişim/sektör, durum ve varsa puanı — ve "hangi lead'ler en yüksek puana sahip?" veya "hangi lead'ler zorunlu bir kriteri geçemedi?" gibi soruları, her raporu tek tek açmanıza gerek kalmadan yanıtlayabilir.

Kural iyileştirme önerileri

Şimdiye kadar topladığınız sonuçlara dayanarak ağırlıklarınızı, zorunlu kriterlerinizi veya bonus kriterlerinizi nasıl ayarlayabileceğinizi sorabilirsiniz.

Tam ekran & geçmiş

TotalApp'teki her AI Assistant paneliyle aynı kontroller: tam ekran geçişi, yeni sohbet ve oturum bazlı sohbet geçmişi.

Analizi Başlat ile karıştırmayın

Yapay Zeka Asistanı, tüm liste üzerinde sohbet eden bir yardımcıdır — belirli bir lead'i puanlamaz. Bir lead'i rubriğinize göre puanlamak için satırını seçin ve başlıktaki veya tablonun altındaki Rapor bölümündeki Analizi Başlat düğmesini kullanın.

Sık Sorulan Sorular

Puanlama kriterleri sektörüme göre değiştirilebilir mi?
Evet. Ekranın üstündeki Değerlendirme Kuralları bölümünden hem zorunlu kriterleri hem de ağırlıklı puanlama kriterlerini tamamen özelleştirebilirsiniz. Mevcut kriterleri silebilir, yenilerini ekleyebilir ve ağırlık oranlarını değiştirebilirsiniz. Toplamın %100 olması zorunludur.
Aynı lead birden fazla kez analiz edilebilir mi?
Evet. Her analiz çalıştırması önceki sonucun üzerine yazar ve yeni bir zaman damgasıyla kaydedilir.
Bir lead'i analiz etmek diğerlerinin puanını etkiler mi?
Hayır — her lead, Analizi Başlat ile ayrı ayrı analiz edilir. Toplu puanlama desteklenmez; bu bilinçli bir tasarımdır, çünkü her lead'in notu o fırsata özeldir. Listenin tamamına dair bir görünüm istiyorsanız (ör. "hangi lead'ler en yüksek puanı aldı?") bunun yerine AI Assistant paneline sorabilirsiniz — o zaten her lead'in durumunu ve puanını görür.
Onay kutusuyla seçim yapmak ile satıra tıklamak arasındaki fark nedir?
Satırın herhangi bir yerine (onay kutusu hariç) tıklamak, tablonun altındaki Rapor bölümünü açar/kapatır — Analizi Başlat bu seçim üzerinde çalışır. Onay kutusu ise Çalışma Alanım ekranlarıyla paylaşılan ayrı bir çoklu seçim mekanizmasıdır ve tek başına bir rapor açmaz.
AI hangi dili destekliyor?
Ham notlar Türkçe veya İngilizce girilebilir; sistem her iki dili de anlayarak aynı doğrulukla analiz yapar. Diğer dillerde girilen notlar da değerlendirilebilir ancak optimum sonuçlar için Türkçe veya İngilizce önerilir.