Satış İstihbaratı
Yapay zeka destekli MatrixEngine ile potansiyel müşterileri otomatik olarak puanlayın ve en değerli fırsatlara odaklanın.
Genel Bakış
Satış İstihbaratı ekranı, MatrixEngine teknolojisini kullanarak potansiyel müşterileri (lead) otomatik olarak değerlendirir. Sistem iki aşamalı bir analiz hattından geçirir: önce zorunlu ön koşulları kontrol eder, ardından ağırlıklı puanlama yapar.
AI Lead Skorlama
Her potansiyel müşteri 0–100 arasında bir puan alır. Puan, yapılandırdığınız ağırlıklı kriterlere göre hesaplanır ve lead'in ne ölçüde uygun bir müşteri adayı olduğunu özetler.
İki Aşamalı Değerlendirme
Ön koşul denetçisi zorunlu kriterleri filtreler; bu aşamayı geçen lead'ler ağırlıklı puanlamaya alınır. Zorunlu kriteri karşılamayan lead'ler otomatik olarak "Niteliksiz" etiketlenir.
Yapılandırılabilir Rubrik
Hangi kriterlerin zorunlu olduğunu ve ağırlık oranlarını kendiniz belirleyin. Varsayılan ağırlıklar değiştirilebilir; sektörünüze veya ürün türünüze göre özelleştirin.
Sonuç Kaydı
Her analiz sonucu, ilgili lead kaydına otomatik olarak eklenir. Tarih, puan ve detaylı değerlendirme notları CRM'de görünür hâle gelir.
Aday Müşteri Listesi — Seçim & Liste Stili
Leads başlığı artık tablonun kenarlığının dışında, kendi başlığı olarak görünür — Çalışma Alanım ekranlarındaki aynı liste başlığı düzenine uyar.
Çoklu seçim onay kutuları
Her satırda bir onay kutusu bulunur (ve başlıkta tümünü seç kutusu). Satırları işaretlemek tablonun üzerinde "N seçildi" sayacını ve hızlı temizleme (×) düğmesini gösterir. Seçim, bir satıra tıklayarak raporunu açmaktan bağımsızdır — satıra tıklamak Rapor bölümünü açar/kapatır, onay kutusu ise toplu referans için işaretler.
Tablo veya Kart görünümü
Liste, Liste Stili ayarına göre yoğun bir tablo veya alt alta sıralanmış kartlar olarak görüntülenir — aşağıya bakın.
Ayarlar → Görünüm'den kontrol edilir
Satır düzeni (Tablo / Kartlar), köşe stili (Keskin / Yuvarlak) ve çoklu seçim işareti şekli (Daire / Kare) tek seferde Ayarlar → Görünüm → Liste Stili bölümünden ayarlanır ve Satış İstihbaratı, Tedarikçi Matrisi, Uyumluluk Radar ve TotalApp'teki diğer tüm Çalışma Alanım tarzı listelerde tutarlı şekilde uygulanır — ekrana özel bir liste stili anahtarı yoktur.
Aday Müşteri Ekleme — Üç Yol
Tabloya aday müşteri eklemenin tek bir "doğru" yolu yok — anlık ihtiyacınıza göre birini seçin:
| Yöntem | En uygun olduğu durum | Neler dolduruluyor |
|---|---|---|
| Aday Müşteri Ekle (elle) | Bir görüşme, referans veya etkinlikten gelen aday müşteri — bilgiler zaten elinizde. | Ne yazarsanız o: şirket, iletişim, e-posta, sektör, notlar. |
| Web sitesinden zenginleştir (Aday Müşteri Ekle içinde) | Elinizde yalnızca bir URL var ve formu kaydetmeden önce doldurtmak istiyorsunuz. | Şirket adı, sektör, e-posta, değer önerisi, ürün listesi — Notlar alanına eklenir. |
| Veri Madenci → AI Sales Intelligence'a Gönder | Toplu veya araştırma odaklı müşteri adayı bulma — bir şirket sitesi listesini tarıyorsunuz. | Şirket adı, iletişim adı, e-posta, sektör, artı kaynak URL'e bağlanan bir not. Doğrudan beklemede (pending) bir aday müşteri olarak oluşturulur, doldurulacak form bile yoktur. |
Tek tıkla yol
Zaten Veri Madenci'de bir şirketi araştırıyorsanız en hızlı yol şudur: çıkarımı çalıştırın, AI Sales Intelligence'a Gönder'e tıklayın, ardından yeni aday müşteriye doğrudan atlamak için AI Sales Intelligence'ta Görüntüle'ye tıklayın. Hiç elle veri girişi yapmazsınız — çıkarımın bulduğu her alan otomatik olarak aktarılır.
İki Aşamalı Değerlendirme Hattı
MatrixEngine, her lead'i sırayla iki aşamadan geçirir. Bu yaklaşım, değersiz lead'lere kaynak harcamayı önler ve en umut verici fırsatlara odaklanmanızı sağlar.
Aşama 1 — Ön Koşul Denetçisi
Bu aşamada zorunlu olarak tanımladığınız kriterler sırayla kontrol edilir. Örneğin "Karar vericiyle doğrudan temas kurulmuş olmalı" veya "Bütçe onayı alınmış olmalı" gibi koşullar.
- Bir zorunlu kriteri karşılamayan lead, ikinci aşamaya geçmeden Niteliksiz olarak işaretlenir.
- Hangi koşulun başarısız olduğu açıkça raporlanır; satış temsilcisine görüntülenecek aksiyon önerisi oluşturulur.
- Zorunlu kriter sayısı sınırsızdır; ancak 3–5 arası tutmak önerilir.
Aşama 2 — Ağırlıklı Puanlama
Ön koşulları geçen lead'ler, yapılandırdığınız ağırlıklı kriterler üzerinden değerlendirilir. Her kriter için 0–10 arası bir puan üretilir ve ağırlıkla çarpılarak toplam skora eklenir.
| Varsayılan Kriter | Ağırlık | Açıklama |
|---|---|---|
| Bütçe/Ciro Uyumu | %40 | Lead'in bütçesinin ve şirket büyüklüğünün sunulan çözümle uyumu |
| Teknolojik Altyapı | %30 | Mevcut teknoloji yığınının entegrasyon uyumluluğu |
| Karar Verici Teması | %30 | Temas kurulan kişinin satın alma kararındaki etkisi |
Ağırlıkları Özelleştirin
Varsayılan ağırlıklar değiştirilebilir. Örneğin B2B SaaS satışında "Karar Verici Teması" oranını %50'ye çıkarmak isteyebilirsiniz. Ağırlıkların toplamı her zaman %100 olmalıdır; sistem bunu otomatik kontrol eder.
Yapay Zeka Raporu Bölümü
Bir aday müşteri satırını seçmek artık sağda bir panel açmaz — rapor artık tablonun altında kendi kenarlıklı bölümü olarak görünür; böylece tablo, kurallar ve rapor aynı ekranda kalır.
- Ham İçerik Alanı: Müşteriyle yapılan görüşme notları, e-posta özeti veya LinkedIn araştırması buraya yapıştırılır. Kaydedilmiş notlarla önceden doldurulmuştur.
- Analizi Başlat: Notları girdikten/düzenledikten sonra sandbox içindeki Analizi Başlat (rapor ikonlu) butonuna tıklanır; AI birkaç saniye içinde sonucu üretir ve hemen altında gösterir. Her çalıştırma önceki sonucun üzerine yazar.
- Kapı Bandı: Yeşil (Nitelikli) veya kırmızı (Niteliksiz), toplam puanla birlikte gösterilir.
- Eksik Zorunlu Kriterler: Yalnızca niteliksiz sonuçlarda gösterilir; hangi zorunlu kriterin karşılanmadığını listeler.
- Yönetici Özeti ve Kategori Detayı: Toplam puan, kategori bazlı alt puanlar ve gerekçe metinleri gösterilir.
Nitelikli / Niteliksiz Durumu
Eşik değerini karşılayan ve tüm zorunlu kriterleri geçen lead'ler Nitelikli olarak işaretlenir; geçemeyenler Niteliksiz etiketini alır. Bu eşik değeri, ekranın üstündeki Değerlendirme Kuralları bölümündeki eşik kaydırıcısından değiştirilebilir.
Durumu elle de değiştirebilirsiniz
Tablodaki Durum sütunu bir açılır menüdür — herhangi bir satırda tıklayarak aday müşteriyi Beklemede, Nitelikli ve Niteliksiz arasında, yapay zeka analizi çalıştırmadan geçirebilirsiniz. Görüşmeden sonucu zaten biliyorsanız veya bir sonucu düzeltmek istiyorsanız kullanışlıdır.
Yapay Zeka Asistanı Paneli
Sağdaki panel artık rapor değil, sohbet tarzı bir Yapay Zeka Asistanı'dır — varsayılan olarak kapalıdır ve ekranın sağ kenarındaki dikey "AI Assistant" sekmesinden (veya panel açıldıktan sonra ışıltı ikonundan) açılır.
Bağlam farkında sohbet
Asistan, mevcut listedeki her lead'i görür — ad, iletişim/sektör, durum ve varsa puanı — ve "hangi lead'ler en yüksek puana sahip?" veya "hangi lead'ler zorunlu bir kriteri geçemedi?" gibi soruları, her raporu tek tek açmanıza gerek kalmadan yanıtlayabilir.
Kural iyileştirme önerileri
Şimdiye kadar topladığınız sonuçlara dayanarak ağırlıklarınızı, zorunlu kriterlerinizi veya bonus kriterlerinizi nasıl ayarlayabileceğinizi sorabilirsiniz.
Tam ekran & geçmiş
TotalApp'teki her AI Assistant paneliyle aynı kontroller: tam ekran geçişi, yeni sohbet ve oturum bazlı sohbet geçmişi.
Analizi Başlat ile karıştırmayın
Yapay Zeka Asistanı, tüm liste üzerinde sohbet eden bir yardımcıdır — belirli bir lead'i puanlamaz. Bir lead'i rubriğinize göre puanlamak için satırını seçin ve başlıktaki veya tablonun altındaki Rapor bölümündeki Analizi Başlat düğmesini kullanın.