Konaklama — Genel Bakış

Konaklama eklentisi (HostOps): misafir dizini, oda & alanlar, banket etkinlikleri, kat hizmetleri, teknik servis ve misafir ilişkileri.

Modül Genel Bakışı

Konaklama & Etkinlik Operasyonları eklentisi (HostOps) — paket kimliği hospitality, domain HOSPITALITY — kiracı yetkilendirmesi ve kullanıcı bazlı Konaklama rolleriyle korunan, satın alınabilir ve bağlanmış bir pakettir. Otel, resort veya etkinlik tesislerini yöneten ön büro, kat hizmetleri, banket, teknik servis ve misafir ilişkileri zincirlerini birleştirir.

Bir bakıştaDomain: HOSPITALITY
URL öneki: /hospitality/…
Yönetişim ekranları: Roller, Konaklama Personeli & Ekip
Operasyonel ana veri: Misafir & Müşteri Dizini, Oda/Salon & Alan Kataloğu, Servis, Menü & Ekipman Kataloğu
Operasyonel alt gruplar: Temizlik & Kat Hizmetleri, Banket & Etkinlik (BEO), Teknik Servis & Bakım, Misafir İlişkileri, Vardiya & Personel

Alt modüller

HostOps operasyonel ekranları beş alt gruba ayrılır; ayrıca standart Yönetim & Erişim ve Operasyonel Kurulum grupları bulunur.

Grup	Ekranlar
Temizlik & Kat Hizmetleri	Canlı Kat Panosu, Kat Görevlisi Görev Panosu, Tekstil & Envanter
Banket & Etkinlik (BEO)	BEO Ana Panosu, Salon & Layout Planlayıcı, Mutfak & Servis Hazırlık
Teknik Servis & Bakım	Varlık & Cihaz Envanteri, Arıza & İş Emri Panosu, Periyodik Bakım Takvimi
Misafir İlişkileri & Çözüm	Talep & Şikayet Konsolu, Telafi & Memnuniyet Panosu, VIP & Özel İstek
Vardiya & Personel	Vardiya Planlayıcı & Değişim, Ekstra Personel & Mesai Takibi

Yakında

Operasyonel HostOps ekranları bugün rehberli yer tutucular olarak gelir; modül bağlı ve varsayılan olarak aktiftir, böylece yönetici ekranlar geliştirilirken yapıyı görebilir. Roller ve Personel ekranları tam olarak canlıdır — her biri gömülü bir AI Asistan taşır.

Yetkiler

Konaklama, kutudan 8 hazır yetkiyle gelir. Onaycı yetkiler imza/onay yetkisi taşır.

Yetki	Amaç	Onaycı
hosp:guest:manage	Misafir kayıtları, tercihler ve VIP durumunu yönet
hosp:room_status:change	Oda/alan durumunu değiştir (temiz, dolu, arızalı)
hosp:housekeeping:manage	Kat hizmetleri/temizlik görevlerini ata ve takip et
hosp:beo:manage	Banket etkinlik emirleri ve ikramı oluştur/düzenle
hosp:beo:approve	BEO ve nihai etkinlik yapılandırmalarını onayla	Evet
hosp:catalog:manage	Menü, oda servisi, amenities, ekipmanı yönet
hosp:maintenance:execute	Teknik servis ve bakım görevlerini gerçekleştir
hosp:sla:extend	Taleplerdeki hizmet düzeyi son tarihlerini uzat	Evet

Güvenli Misafir & Tesis Verisi Paylaşımı

Kat hizmetleri, banket, teknik servis ve misafir ilişkilerinin ötesinde eklenti, bunların dayandığı dosyaları da korur: misafir ve tesis kayıtlarına şifreli, rol tabanlı erişim, hassas veri maskeleme, filigran ve denetim izleri, personel için güvenli mobil erişim ve etkinlik müşterileri, tedarikçiler ve seyahat ortaklarıyla OTP korumalı, onaylı paylaşım. Bkz. Güvenli Misafir & Tesis Verisi Paylaşımı.

Bu bölümdeki sayfalar

Sıkça Sorulan Sorular

Konaklama eklentisini kullanmak için ne gerekir?

Kiracının Konaklama paketi etkin olmalı ve kullanıcınızın bir Konaklama domain rolü bulunmalıdır. Bkz. Domain Rolleri & Yetkiler.

Konaklama kullanıcısı diğer eklentilerin verisini görebilir mi?

Hayır. Bir Konaklama rolü yalnızca HOSPITALITY ve GLOBAL yetkilerini açar.

Bu eklentinin verisi nerede saklanır?

Kiracının sunucudaki modül klasöründe (roller roles/roles.json içinde).

Roller ve Personel ekranlarında AI Asistan var mı?

Evet — ikisi de gömülü bir AI Asistan taşır (seçim-duyarlı, Rapor Olarak Kaydet ve Bilgi Ekle ile). Bkz. Ekran İş Akışları.