Sigorta — Ekran İş Akışları

Bir hasarın InsurOps içinde ekran ekran ilerleyişi.

Ekran İş Akışları

Bir hasarın InsurOps içinde uçtan uca ilerleyişi.

İhbar Kaydı

→

Tasnif & Suistimal Skoru

→

Eksper Atama

→

Kestirim Onayı

→

Uzlaşma

→

Rücu & Sovtaj

Hasar & İhbar İş Akışı

İhbar Tasnifi & Hasar Kaydı — hasarı mobil fotoğraf/video kanıtıyla kaydet, risk/önceliğe göre skorla, poliçe ve teminatı otomatik doğrula.
Hasar Dosyaları Merkezi — tüm açık/kapalı hasarların merkezi deposu; ara, filtrele, herhangi bir dosyaya ve durum geçmişine in.
Suistimal & Risk Skorlama — ödeme öncesi şüpheli hasarları işaretleyen yapay zeka/kural motoru.

Saha & Kestirim Operasyonları

Atama & Saha Takvimi — harita tabanlı eksper atamasıyla saha keşif takvimi; uzmanlık/kapsama göre filtrele, ata, rapor durumunu izle.
Kestirim Onayları & Limitler — limit tabanlı onay iş akışıyla ekspertiz incelemesi, fotoğraf karşılaştırma, yükseltme ve atölye otomatik onay kuralları.
Uzlaşma & Ödemeler — sigortalıya/servise nihai ödemeler; muafiyet düşümü ve banka/IBAN yürütmesi.

Geri Kazanım & Analitik

Rücu & Tahsilat — rücu dosyaları ve karşı taraf müzakeresi tek akışta: kusur oranları, ihtarnameler, uzlaşma aşamaları, tahsil edilen bakiyeler.
Sovtaj & Parça Yönetimi — sovtaj araç ihaleleri ve geri kazanılan/ağır hasarlı parça takibi.
InsurOps Analitik — dosya kapatma süresi (ihbardan ödemeye), aktif hasar/rücu oranları ve eksper/servis performans skorları.

Roller & Personel üzerinde AI Asistan

Bu eklentideki iki yönetişim ekranı — Roller & Yetkiler ve Hasar & Ekspertiz Ekibi (Personel) ekranı — her biri sağ kenardaki AI Asistan sekmesinden açılan gömülü bir AI Asistan taşır. İkisi de ekrandaki canlı veriyi okur ve Markdown olarak (Türkçe veya İngilizce) yanıtlar.

Personel asistanı — ekibi role/şubeye göre özetler, InsurOps rolü atanmamış üyeleri işaretler, karşılığı olmayan rol tiplerini vurgular (ör. Ekspertiz Onaycısı veya Rücu Sorumlusu yok) ve tarif edilen bir hasar işine hangi rolün uyduğunu önerir. Yalnızca operasyonel ekip yapısıyla çalışır — bordro veya kişisel İK verisiyle değil.
Roller asistanı — yetki modelini en az ayrıcalık ve görevler ayrılığı açısından inceler (bkz. Roller & Yetkiler).

Her iki ekranda da satırları işaretleyip sohbeti daraltabilir, sonra Seçileni analiz et / Seçileni özetle diyebilirsiniz; herhangi bir yanıtı Rapor Olarak Kaydet ile kaydedebilir veya Bilgi Ekle ile referans materyal ekleyebilirsiniz.

Motor-duyarlı

Her iki asistan da Ayarlar → Agentic writer motorunuza uyar (Ollama / yerel-LLM / tarayıcı-içi cihazda kalır; API / Local-CLI sunucuya gider).