TotalApp Dökümanlar

Satış Gösterge Paneli

Gerçek zamanlı satış KPI'larını, gelir grafiklerini ve ekip performansını tek ekranda izleyin.

Genel Bakış

Satış Gösterge Paneli, satış sürecinizin sağlığını anlık olarak sunan merkezi kontrol ekranıdır. Günlük, haftalık ve aylık dönem seçenekleriyle farklı zaman dilimlerinde performans karşılaştırması yapabilirsiniz.

Toplam Gelir

Seçilen dönemde gerçekleşen toplam satış geliri. Bir önceki dönemle karşılaştırmalı yüzde değişimi gösterilir.

Toplam Sipariş

Dönem içinde oluşturulan ve onaylanan sipariş adedi. İptal edilen siparişler bu sayıya dahil değildir.

Ortalama Sipariş Değeri

Toplam gelirin toplam sipariş sayısına bölünmesiyle hesaplanan ortalama işlem büyüklüğü.

Dönüşüm Oranı

Tekliften siparişe geçiş yüzdesi. Satış ekibinin kapanma etkinliğini özetleyen temel metrik.

Bekleyen Teklifler

Henüz müşteri onayı alınmamış açık teklif sayısı ve toplam değeri.

Müşteri Sayısı

Dönem içinde en az bir satın alma gerçekleştiren benzersiz müşteri sayısı.

Dönem Seçici

Gösterge panelinin sağ üst köşesindeki dönem seçici ile analiz pencereni değiştirebilirsiniz. Tüm KPI kartları, grafikler ve tablolar seçilen döneme göre otomatik güncellenir.

Dönem Kapsam Karşılaştırma
Günlük Bugün (00:00 – şu an) Dün aynı saat dilimiyle
Haftalık Bu haftanın Pazartesi – bugün arası Geçen hafta aynı günler
Aylık Bu ayın 1'i – bugün Geçen ay aynı gün sayısı
Özel Aralık Başlangıç ve bitiş tarihi seçilir Aynı uzunluktaki önceki dönem

Hızlı Dönem Geçişi

Klavye kısayolları ile dönem değiştirebilirsiniz: D → Günlük, H → Haftalık, A → Aylık. Özel aralık için Ctrl + Shift + D kombinasyonu tarih seçiciyi açar.

Gelir Grafiği

Gösterge panelinin orta bölümünde yer alan gelir grafiği, seçilen dönem boyunca günlük veya saatlik gelir dağılımını gösterir. Grafik üzerindeki herhangi bir noktanın üzerine gelerek o güne ait detay bilgilerini (sipariş sayısı, ortalama değer) görüntüleyebilirsiniz.

En İyi Ürünler

Dönem içinde en çok gelir getiren ürün veya hizmetler, sıralı liste hâlinde gösterilir. Her satırda ürün adı, satış adedi, toplam gelir ve bir önceki döneme göre değişim yüzdesi yer alır.

Ürün Filtreleme

Listeyi belirli bir ürün kategorisine veya satış temsilcisine göre filtreleyebilirsiniz. Filtreyi uyguladığınızda KPI kartları da aynı filtre kapsamında güncellenir; böylece belirli bir ürün grubunun toplam performansını tek bakışta görürsünüz.

Ekip Performansı

Gösterge panelinin alt bölümünde satış temsilcisi bazında performans tablosu yer alır. Bu tablo, yöneticilerin ekiplerindeki güçlü ve gelişime açık noktaları hızlıca tespit etmesini sağlar.

Sütun Açıklama
Temsilci Satış temsilcisinin adı ve profil fotoğrafı
Kapanan Fırsat Dönemde kapanan fırsat (kazanılan sipariş) sayısı
Toplam Gelir Temsilcinin dönem içi toplam satış geliri
Ort. Satış Süresi İlk temastan kapanışa kadar geçen ortalama gün sayısı
Hedef % Bireysel hedefin gerçekleşme yüzdesi; 100 üzerinde ise hedef aşılmış demektir

CSV Dışa Aktarma

Ekip performans tablosunu CSV olarak dışa aktarmak için tablonun sağ üst köşesindeki İndir simgesine tıklayın. Dışa aktarılan dosya tüm dönem verilerini içerir; yalnızca ekranda görünen sütunları değil.

Yapay Zeka Asistanı

Gösterge panelinin üzerine bir sohbet paneli açmak için ekranın sağ kenarındaki dikey Yapay Zeka Asistanı sekmesine (veya Sparkles ikonlu düğmeye) tıklayın. Satış Gösterge Paneli bir kayıt listesi değil bir grafik/KPI ekranı olduğundan, asistan yalnızca gösterge paneli stili yeteneklerle sınırlıdır — ekranda zaten görüntülenen toplu sayıları anlatır ve açıklar; hiçbir teklifi veya satış hattı fırsatını düzenlemez:

  • Yönetici özeti — mevcut satış durumunun sade bir dille okunuşu; dikkat çekici gelir trendlerini ve en çok geliri oluşturan müşteri/ürünleri belirtir.
  • Kök neden ve anomali tespiti — gelir ay bazında sıçradığında veya düştüğünde ya da bir satış hattı aşaması alışılmadık şekilde büyük veya küçük göründüğünde, asistan hangi müşterilerin, ürünlerin veya fırsatların bunu tetiklediğini belirli isimlerle açıklar.
  • Öneriler — gözlemlenen bir kalıbı, gösterge panelinde gösterilen gerçek sayılara dayanan somut, ölçülebilir bir öneriye dönüştürür (ör. bir müşteri yoğunlaşma riskini işaretlemek).

Her yanıt, Rapor Olarak Kaydet butonuyla kaydedilebilir; bu, sorunuzdan ve mevcut ay/yıldan türetilen bir başlıkla Raporlarım'a kaydedilir. Panel, Ayarlar → Agentic'te seçilen Writer Engine'e (Local CLI, Hosted API, Local LLM veya Ollama) uyar — Ollama ve diğer yerel/tarayıcı içi motorlar tamamen kendi makinenizde çalışır ve asla sunucu üzerinden geçmez.

Sık Sorulan Sorular

Gösterge paneli verileri ne sıklıkla güncellenir?
Veriler gerçek zamanlı olarak güncellenir. Yeni bir sipariş oluşturulduğunda veya onaylandığında KPI kartları ve grafikler otomatik olarak yenilenir; sayfayı yenilemenize gerek yoktur.
Birden fazla ülke veya para biriminde satış yapıyorsam ne olur?
Çoklu para birimi desteği etkinleştirildiğinde tüm gelir değerleri, Ayarlar → Finans → Varsayılan Para Birimi bölümünde belirlenen kura çevrilir ve tek para biriminde gösterilir. Döviz kuru günlük olarak güncellenir.
Belirli bir temsilcinin verisini başka bir ekip üyesi görebilir mi?
Rol tabanlı erişim kontrolüne bağlıdır. Satış Temsilcisi rolündeki kullanıcılar yalnızca kendi verilerini görür. Ekip Lideri ve Yönetici rolleri tüm temsilci verilerine erişebilir. Bu ayarlar Ayarlar → Roller & İzinler bölümünden yapılandırılır.
Yapay Zeka Asistanı teklifleri veya satış hattı fırsatlarını düzenleyebilir mi?
Hayır. Satış Gösterge Paneli bir grafik/KPI ekranıdır, bu yüzden Yapay Zeka Asistanı yalnızca zaten gösterilen toplu sayıları açıklamakla sınırlıdır — yönetici özetleri, gelir anomalileri için kök neden analizi ve ölçülebilir öneriler. Hiçbir zaman teklif veya satış hattı fırsatı düzenlemez, oluşturmaz veya silmez.