Uygunsuzluk (NCR)
Altı aşamalı NCR iş akışı — açma, atama, analiz, bertaraf, onay ve kapatma. Kök neden analizi, 6M kategorileri ve DÜEY.
Genel Bakış
Uygunsuzluk (NCR), reddedilen veya uygunsuz bulunan partilerin takip edildiği ve çözüldüğü ekrandır. Her NCR; Açık → Atandı → Analiz → Bertaraf → Onaylandı → Kapatıldı aşamalarından geçer. Kök neden analizi 6M kategorilerini (Makine, Yöntem, Malzeme, Ölçüm, Çevre, İnsan) kullanır; DÜEY (Düzeltici ve Önleyici Eylem) takibi de entegre edilmiştir.
Altı Aşamalı İş Akışı
Açık → Atandı → Analiz → Bertaraf → Onaylandı → Kapatıldı. "İlerlet" düğmesi NCR'yi bir sonraki aşamaya taşır; duruma göre arka plan rengi ve rozet değişir.
Otomatik NCR Numarası
Kaydetme anında NCR, otomatik oluşturulan bir numara alır (örn. NCR-2025-007). "Oluşturan" alanı oturum açmış kullanıcıyla otomatik doldurulur.
Şiddet Seviyeleri
Kritik, Majör veya Minör olarak sınıflandırın. Şiddet; uyarı renkleri ve filtre etiketlerini etkiler.
6M Kök Neden Analizi
Kök neden Makine, Yöntem, Malzeme, Ölçüm, Çevre ve İnsan olarak kategorilere ayrılır. Her kategori altında açıklama girilebilir.
Bertaraf Seçenekleri
Hurdala, Yeniden İşle, Onar, Tedarikçiye İade veya Sapma Olarak Kullan arasından seçin. Her seçenek farklı bir sonraki adım tetikler.
Denetim Geçmişi
Geçmiş sekmesi; zaman damgalı, kullanıcı adıyla birlikte tüm aşama geçişlerini ve yorum girişlerini listeler.
NCR Yaşam Döngüsü
| Aşama | Rozet | Sorumlu | Temel Eylem |
|---|---|---|---|
| Açık | Açık | Denetçi / Sistem | NCR oluşturuldu; etkilenen parti tanımlandı |
| Atandı | Atandı | Kalite Mühendisi | NCR araştırma ve kapatma için mühendise atandı |
| Analiz | Analiz | Kalite Mühendisi | Kök neden 6M çerçevesiyle belgelendi |
| Bertaraf | Bertaraf | Kalite Müdürü | Parti kararı belirlendi (hurda, yeniden işle, vb.) |
| Onaylandı | Onaylandı | Yönetim | Bertaraf kararı onaylandı |
| Kapatıldı | Kapatıldı | Kalite Mühendisi | DÜEY eylemlerinin tamamlandığı doğrulandı |
NCR Oluşturma
- Kalite Operasyonları → Uygunsuzluk'u açın.
- NCR Oluştur'a tıklayın. Bir modal belirir.
- Ürün Adı, Parti Numarası, Şiddet ve Etkilenen Miktar'ı girin.
- Açık ve özgün bir Kusur Açıklaması yazın — neyin başarısız olduğunu ve nerede tespit edildiğini belirtin.
- İsteğe bağlı olarak araştırma ve kapatmadan sorumlu kişinin adını Atanan Kişi alanına girin.
- Kaydet'e tıklayın. NCR otomatik oluşturulan bir numara alır ve Açık aşamada açılır.
Şiddet Seviyeleri
| Şiddet | Anlam | Tipik Yanıt Süresi |
|---|---|---|
| Kritik | Güvenlik veya düzenleyici risk — anında önlem gerektirir | 24 saat |
| Majör | Fonksiyonel kusur — müşteri fark edecektir | 4 iş günü |
| Minör | Kozmetik etki — mümkünse yeniden işle veya sapma kullan | 10 iş günü |
Bertaraf Seçenekleri
| Karar | Anlam | Sonraki Eylem |
|---|---|---|
| Hurdala | Parçalar kullanılamaz — imha et | Miktarı envanterden çıkar |
| Yeniden İşle | Parçalar ek işlemle spece getirilebilir | Yeniden işle iş emri oluştur |
| Onar | Kozmetik sorun — kontrollü onarım | Onarım talimatları belgele |
| Tedarikçiye İade | Parçalar tedarikçiye iade edilecek | Satın alma iade belgesi tetikle |
| Sapma Olarak Kullan | Parçalar değiştirilmeden kullanılacak — kayıt altına al | Mühendislik onayıyla sapma belgele |
Yapay Zeka Asistanı
NCR ekranı, mevcut NCR listenizi — numara, ürün, parti, şiddet, durum, etkilenen miktar, kaynak, atanan kişi ve kök neden/bertaraf/CAPA kayıtlı olup olmadığı — inceleyen ve doğal dilde sorularınızı yanıtlayan, sağ kenarda bir Yapay Zeka Asistanı paneli içerir.
Bekleme ve Darboğaz İncelemesi
Uzun süredir aynı durumda kalan NCR'leri veya atanan kişisi olmayan açık kritik/majör NCR'leri işaretler.
Kök Neden Boşlukları
Analiz aşamasını geçmiş olup hâlâ kök nedeni kaydedilmemiş NCR'leri işaretler.
CAPA Takibi
Açık CAPA aksiyonu olup tamamlanan hiçbiri olmayan, veya bertaraf kararı olup hiç CAPA tanımlanmamış NCR'leri işaretler.
Şiddet ve Kaynak Eğilimleri
Hangi ürün, parti veya kaynakların en çok kritik/majör NCR ürettiğini özetler.
Asistan Yanıtlarını Rapor Olarak Kaydedin
Herhangi bir asistan yanıtı tek tıkla doğrudan Raporlarım'a kaydedilebilir, böylece bir bekleme incelemesi veya CAPA takip özeti tekrar oluşturulmak zorunda kalmaz.