TotalApp Docs

Olay Raporlama

Yaralanmaları, ramak kala olayları, maddi hasarı, çevresel olayları ve kalite ihlallerini kaydedin, soruşturun ve kapatın — önceliklendirme ve eğilim analizi için çoklu seçim tablosu ve gömülü bir Yapay Zeka Asistanı ile.

Genel Bakış

Olay Raporlama, İSG sorumlularının güvenlik ve kalite olaylarını kaydettiği, soruşturduğu ve kapattığı yerdir: yaralanmalar, ramak kala olaylar, maddi hasar, çevresel olaylar ve kalite ihlalleri. Her olay otomatik oluşturulan bir olay numarası, bir önem düzeyi ve onu ilk raporlamadan soruşturma üzerinden kapanışa kadar takip eden bir durum alır.

Ekran, aranabilir ve filtrelenebilir çoklu seçim tablosunu, olay önceliklendirme ve eğilim analizine odaklanmış gömülü bir Yapay Zeka Asistanı ile birleştirir.

Otomatik Numaralandırma

Her olay, oluşturulduğunda otomatik olarak sıralı bir INC-YYYY-#### numarası alır — manuel numaralandırma gerekmez.

Beş Tür

Yaralanma, Ramak Kala, Maddi Hasar, Çevresel ve Kalite İhlali — her olay, önem düzeyine ek olarak türe göre sınıflandırılır.

Dört Önem Düzeyi

Düşük, Orta, Yüksek ve Kritik — renk kodlu rozetler en acil olayları tabloda anında görünür kılar.

Soruşturma Alanları

Kök neden, düzeltici faaliyet ve soruşturmacı adı, bir olay soruşturmaya geçtiğinde aynı modaldan görünür ve düzenlenebilir hale gelir.

Çoklu Seçim Tablosu

Yapay Zeka Asistanı'nı tam olarak önemsediğiniz kayıtlara odaklamak için satır onay kutularıyla bir veya daha fazla olay seçin.

Yapay Zeka Asistanı

Gömülü asistandan açık kritik olayları önceliklendirmesini, konum veya tür eğilimlerini tespit etmesini veya soruşturma bekleyen işleri özetlemesini isteyin.

Hızlı Başlangıç

  1. KÇSG kenar çubuğu grubunda Olay Raporlama'yı açın.
  2. Olay Ekle'ye tıklayın.
  3. Başlık'ı girin, Tür ve Önem Düzeyi'ni seçin ve Konum ile Raporlayan'ı girin.
  4. Ne olduğunu Açıklama alanında anlatın. Yaralanan Kişi, Kök Neden ve Düzeltici Faaliyet oluşturma sırasında isteğe bağlıdır.
  5. Kaydet'e tıklayın. Olay Raporlandı durumuyla oluşturulur.
  6. Soruşturma ilerledikçe olayı yeniden açarak Durum'unu güncelleyin, bir Soruşturmacı ekleyin ve Kök Neden ile Düzeltici Faaliyet'i kaydedin.

Olay Durum Yaşam Döngüsü

Durum rozetleri her zaman yerelleştirilmiştir — rozet etiketi asla ham bir sabit kodlanmış dize değildir.

Raporlandı Soruşturuluyor Düzeltici Faaliyet Kapatıldı
DurumAnlamı
reportedHer yeni olayın başlangıç durumu — kaydedildi ancak henüz soruşturulmadı.
under_investigationBir soruşturmacı atandı ve kök neden analizi devam ediyor.
corrective_actionKök neden belirlendi; düzeltici faaliyetler uygulanıyor.
closedDüzeltici faaliyetler tamamlandı ve doğrulandı. Bir olay bu duruma ilk ulaştığında kapanış tarihi otomatik olarak kaydedilir.

Tablo, Arama ve Filtreler

Tablo Olay No, Tür, Önem Düzeyi, Durum, Başlık, Konum, Raporlayan ve Rapor Tarihi'ni listeler. Arama; başlık, olay numarası, konum ve raporlayan adına göre eşleşir. Durum sekmeleri (Tümü / Raporlandı / Soruşturuluyor / Düzeltici Faaliyet / Kapatıldı) listeyi daha da daraltır, her biri canlı bir sayı gösterir.

Çoklu Seçim ve Liste Stili

Olay No sütununun solunda bir onay kutusu sütunu bulunur. Başlık onay kutusu görünümdeki her satırı seçer veya temizler; satır başına onay kutuları tek tek olayları değiştirir. Bir veya daha fazla satır seçmek, Yapay Zeka Asistanı panelini yalnızca o olaylarla sınırlar — hiçbir şey seçili değilse, asistan mevcut filtrelenmiş görünümü kullanır.

Onay kutusu şekli ve onay ikonu görünürlüğü, paylaşılan Liste Stili ayarlarını takip eder (Ayarlar → Görünüm → Çoklu Seçim Şekli / Onay İkonu Göster) — TotalApp'teki her liste ekranında kullanılan aynı ayar.

İstatistik Kartları

KartNeyi sayar
Toplam OlayBu takvim yılında raporlanan tüm olaylar.
KritikBu yıl Kritik önem düzeyindeki olaylar.
Açık / SoruşturuluyorHâlâ Raporlandı veya Soruşturuluyor durumundaki olayların tüm zamanlar sayısı.
Ramak KalaBu yıl raporlanan Ramak Kala türü olaylar.

Yapay Zeka Asistanı

Ekranın sağ kenarında katlanabilir bir Yapay Zeka Asistanı paneli bulunur. Açmak için parıltı sekmesine tıklayın. Önerilen istemler:

  • Hangi açık kritik veya yüksek önem düzeyindeki olaylar acil ilgi gerektiriyor? — en acil çözülmemiş olayları öne çıkarır.
  • Tekrarlanan konum veya olay türleri var mı? — sistemik bir düzeltme gerektiren eğilimleri işaretler.
  • Açık, soruşturuluyor ve kapatıldı durumundaki olayları özetle — hızlı bir durum dökümü.
  • Bu olaylara neden olabilecek sistemik sorunlar neler olabilir? — örüntü tabanlı kök neden önerileri.

Onay kutuları aracılığıyla bir veya daha fazla olay seçiliyse, asistanın bağlamı yalnızca o kayıtlarla sınırlıdır; aksi takdirde o anda filtrelenmiş tablo görünümünü analiz eder. Yararlı analiz içeren yanıtlar, "Rapor Olarak Kaydet" düğmesiyle doğrudan Raporlarım'a kaydedilebilir.

CSV / Excel Dışa Aktarma

Üst araç çubuğundaki Dışa Aktar'a tıklayarak CSV Olarak Dışa Aktar veya Excel'e Aktar seçeneklerinin bulunduğu bir menü açabilirsiniz. Her iki format da mevcut filtrelenmiş olay listesini aynı sütunlarla indirir: Olay No, Tür, Önem Düzeyi, Durum, Başlık, Konum, Raporlayan, Rapor Tarihi ve Açıklama.

Sıkça Sorulan Sorular

Olay numarası nasıl oluşturulur?
Otomatik olarak, INC-YYYY-#### biçiminde, geçerli yıl için var olan en yüksek numaradan artırılarak. Bunu asla manuel olarak yazmanız gerekmez.
Kapatılmış bir olayı düzenleyebilir miyim?
Evet, düzenleme modalı kapatılmış olaylar için de kullanılabilir kalır, ancak doğru bir denetim izini korumak için kapatılmış bir olayın sessizce düzenlenmesi yerine yeniden açılıp açılmaması (durumun geri değiştirilmesi) gerektiğini düşünün.
Kapatılmış bir olayı yeniden açarsam kapanış tarihine ne olur?
Kapanış tarihi yalnızca bir olay ilk kez Kapatıldı durumuna ulaştığında ayarlanır ve sonrasında korunur — bir olayı yeniden açıp yeniden kapatmak orijinal kapanış tarihinin üzerine yazmaz.
Yaralanan Kişi alanı zorunlu mu?
Hayır, isteğe bağlıdır — esas olarak Yaralanma türü olaylar için önemlidir. Ramak Kala, Maddi Hasar, Çevresel ve Kalite İhlali olayları genellikle boş bırakılır.
Bir olayı silmek Yapay Zeka Asistanı'nın geçmişini etkiler mi?
Hayır. Asistanın sohbet geçmişi, belirli olay kayıtlarına bağlı olmayan oturum başına bir konuşmadır — bir olayı silmek, o oturumdaki önceki asistan yanıtlarını silmez veya değiştirmez.