TotalApp Dökümanlar

Lead Yakalama

Web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerini toplayın ve CRM'e otomatik aktarın.

Hızlı Başlangıç

Lead Yakalama modülü, web formları, açılış sayfaları ve sohbet araçlarından gelen potansiyel müşteri bilgilerini otomatik olarak yakalar ve sınıflandırır. Pazarlama > Lead Yakalama'ya gidin.

Form veya popup oluştur
Sayfana yerleştir
CRM entegre et
Otomatik e-posta gönder
Lead'leri yönet

Yakalama Yöntemleri

Gömülü Form

Sayfanızın içine yerleştirilen standart form. İletişim, demo talebi ve bülten kayıt formları için idealdir.

Popup

Ziyaretçi davranışına göre tetiklenen açılır pencere. Çıkış niyeti, belirli süre geçince veya sayfa kaydırmada açılır.

Yapışkan Bar

Sayfanın üstünde veya altında sabit kalan ince kayıt bandı. Az yer kaplar ama her zaman görünür.

Sohbet Botu

Ziyaretçiyle sohbet ederek bilgilerini toplayan ve sorularını yanıtlayan etkileşimli araç.

Lead Puanlama

Her lead, doldurduğu form alanlarına, sayfa davranışına ve etkileşim geçmişine göre otomatik olarak puanlanır.

Puan AralığıLead SıcaklığıÖnerilen Aksiyon
0 – 30Soğuk LeadBesleyici e-posta dizisine ekle.
31 – 60Ilık LeadKişiselleştirilmiş içerik gönder.
61 – 80Sıcak LeadSatış ekibine bildir, demo planla.
81 – 100Hazır LeadHemen arama yap veya teklif gönder.

KVKK Uyumluluğu

Formlarınıza mutlaka onay kutusu ve gizlilik politikası bağlantısı ekleyin. TotalApp, KVKK uyumlu form şablonları sunar.

Yapay Zeka Asistanı

Ekranın sağ kenarındaki sekmeden açılan yerleşik Yapay Zeka Asistanı ile seçili lead şablonunuz hakkında yardım alabilirsiniz. Asistan, şablonun CRM alan eşlemesi, hedef boru hattı aşaması, dönüşüm oranı, toplam gönderim sayısı ve UTM kaynak dağılımı hakkında tam bağlama sahiptir, bu yüzden şunun gibi sorular sorabilirsiniz:

  • "Bu şablonun CRM alan eşlemesini eksiklik veya risk açısından incele"
  • "Bu şablonun dönüşüm oranı neden düşük olabilir ve nasıl iyileştirebilirim?"
  • "Hangi UTM kaynakları en çok lead getiriyor, hangileri az kullanılıyor?"
  • "Bu şablonun alan seti ve yönlendirme aşaması amacına uygun mu?"

Herhangi bir yanıt tek tıkla rapor olarak kaydedilebilir, böylece analizi paylaşabilir veya daha sonra Raporlarım'dan tekrar inceleyebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Lead'ler CRM'e otomatik aktarılır mı?
Evet. CRM entegrasyonu kurulduktan sonra form doluturmalar anında CRM'e aktarılır ve otomatik takip görevi oluşturulur.
Form gönderiminde tetiklenen e-posta nasıl ayarlanır?
Form ayarlarından Onay E-postası sekmesine gidin, içerik ve gönderim gecikmesini yapılandırın. Test modunda gönderim simüle edebilirsiniz.
Yinelenen lead'ler nasıl işlenir?
Sistem e-posta adresine göre yinelenenleri otomatik olarak birleştirir ve mevcut lead kaydını günceller, yeni kayıt oluşturmaz.