TotalApp Dökümanlar

E-Ticaret Pazarlama

Shopify ve WooCommerce mağazalarınız için otomatik pazarlama kampanyaları, ürün promosyonları ve terk edilen sepet kurtarma araçları.

Hızlı Başlangıç

E-Ticaret Pazarlama modülü, Shopify ve WooCommerce mağazalarınızı doğrudan bağlayarak otomatik pazarlama kampanyaları oluşturmanızı sağlar. Aşağıdaki adımları izleyerek birkaç dakika içinde ilk kampanyanızı başlatabilirsiniz.

Mağaza bağla → Ürünleri senkronize et → Kural oluştur → Kampanya başlat → Dönüşümleri izle

Temel Özellikler

🛒 Terk Edilen Sepet

Sepeti terk eden müşterilere otomatik e-posta dizileri göndererek kayıp satışları kurtarın.

🎯 Ürün Önerileri

Müşteri satın alma geçmişine dayalı kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunun.

🔔 Fiyat Düşme Bildirimi

İstek listesindeki ürünlerin fiyatı düşünce müşterilere otomatik bildirim gönderin.

📦 Yeniden Stok Uyarısı

Tükenen ürünler yeniden stoklandığında ilgili müşterilere otomatik bildirim iletin.

Terk Edilen Sepet Kurtarma

E-posta Serisi

Üç aşamalı e-posta serisi ile terk edilen sepetleri kurtarın:

  • 1. saat: Nazik hatırlatma e-postası — sepetinizde ürünler bekleniyor
  • 24. saat: İndirim kuponu ile teşvik — özel teklif sunumu
  • 72. saat: Son şans mesajı — stok kısıtlı uyarısı
Sepet terk edilir → 1 saat bekle → Hatırlatma e-postası → Dönüşüm yoksa → 24 saat bekle → İndirim kodu gönder

💡 Başarı Oranları

Ortalama terk edilen sepet kurtarma oranı %10-15'tir. İndirim kuponu eklenmesi bu oranı %20-25'e çıkarabilir. Üç e-postalı seri, tek e-postalı serilere kıyasla %40 daha fazla kurtarma sağlar.

Entegrasyonlar

E-Ticaret Pazarlama modülü iki ana platform ile sorunsuz entegrasyon sunar:

Platform Desteklenen Özellikler
Shopify Ürün senkronizasyonu, sipariş takibi, müşteri segmentasyonu, webhook desteği
WooCommerce Webhook entegrasyonu, sipariş durumu takibi, ürün kataloğu senkronizasyonu

Sık Sorulan Sorular

Terk edilen sepet e-postası ne zaman gönderilir?
Sepet terk edildikten 1 saat sonra ilk e-posta otomatik olarak gönderilir. Müşteri satın alma yapmamışsa 24 saat sonra indirim kuponu içeren ikinci e-posta, 72 saat sonra ise son şans mesajı iletilir.
Shopify mağazamı nasıl bağlarım?
Ayarlar → Entegrasyonlar → Shopify bölümüne gidin. Shopify yönetici panelinizden API anahtarı ve erişim token'ı oluşturup ilgili alanlara yapıştırın. Bağlantı doğrulandıktan sonra ürün kataloğu otomatik senkronize edilir.