Abonelik Yönetimi

TotalApp aboneliğinizi görüntüleyin, yükseltin, düşürün veya iptal edin. Fatura geçmişinizi yönetin.

Mevcut Planınızı Görüntüleme

Ayarlar → Hesap → Abonelik yolundan mevcut planınızı, yenileme tarihini ve kullanım bilgilerini görebilirsiniz.

Kullanım Özeti

Aylık YZ üretim hakkı kullanımınızı, depolama kotanızı ve API çağrı sayısını izleyin.

Yenileme Tarihi

Bir sonraki fatura tarihini ve tutarını önceden görün. Yenileme öncesinde e-posta hatırlatıcısı alırsınız.

Çalışma Alanı Üyeleri

Mevcut plan limitiniz dahilindeki aktif üye sayısını ve kalan koltuk sayısını görüntüleyin.

Fatura Geçmişi

Geçmiş ödemeleri listeleyin ve fatura belgelerini PDF olarak indirin.

Plan Yükseltme

Ayarlar → Hesap → Abonelik sayfasına gidin
"Planı Yükselt" düğmesine tıklayın
Yeni planı seçin ve ödeme bilgilerinizi onaylayın
Yükseltme anında etkinleşir; kalan dönem için oransal fatura kesilir

Yükseltme Notu

Yükseltme yaptığınızda mevcut fatura döneminin geri kalan süresine oransal olarak ücretlendirilirsiniz. Bir sonraki fatura döneminden itibaren tam yeni plan ücreti uygulanır.

Plan Düşürme

Ayarlar → Hesap → Abonelik sayfasına gidin
"Planı Değiştir" seçeneğine tıklayın
Daha düşük planı seçin
Değişiklik mevcut fatura döneminin sonunda etkinleşir

Düşürme Uyarısı

Daha düşük bir plana geçtiğinizde, yeni planın limitlerini aşan çalışma alanı üyeleri ve depolama alanı kısıtlanabilir. Düşürmeden önce kullanımınızı kontrol edin.

Abonelik İptali

Ayarlar → Hesap → Abonelik → Aboneliği İptal Et
İptal nedeninizi seçin (isteğe bağlı geri bildirim)
İptali onaylayın
Ücretli özellikler mevcut dönem sonuna kadar erişilebilir kalır

İptal ettikten sonra verilerim silinir mi?

Hayır. İptal işlemi verilerinizi silmez. Verileriniz 90 gün boyunca saklanır; bu süre içinde yeniden abone olarak erişebilirsiniz. 90 günün ardından veriler kalıcı olarak silinir.

Yıllık plandan aylık plana geçebilir miyim?

Evet, ancak yıllık planı dönem ortasında iptal ederseniz kalan süre için geri ödeme yapılmaz. Yıllık dönem tamamlandıktan sonra aylık plana geçebilirsiniz.

Kurumsal plan için nasıl teklif alırım?

Destek sayfasından veya destek ekibi ile iletişime geçerek özel fiyatlandırma ve kurumsal özellikler için teklif talep edebilirsiniz.

Ödeme Yöntemi

Kayıtlı ödeme yöntemlerini Ayarlar → Fatura → Ödeme Yöntemi altında yönetin
Kredi kartı, banka kartı ve diğer güvenli ödeme yöntemleri desteklenir
Ödeme bilgileri PCI DSS uyumlu güvenli şifreleme ile saklanır

İlgili sayfalar: Hesap Ayarları · Hesap Kurulumu · Hesap Silme