Sigorta — Roller & Yetkiler

Sigorta eklentisi için hazır roller, yetkiler, kategoriler ve Yetki Kataloğu.

Domain Rolleri & Yetkiler

Sigorta, INSURANCE domaini altında hazır rollerle gelir. Bir role personel atandığında rolün yetkileri domain “şapkası” olarak otomatik verilir.

Hazır roller

Rol	Amaç	Onaylayıcı
Hasar Müdürü	Tüm yetkilerde tam hasar otoritesi + nihai onay	Evet
İhbar / Kayıt Uzmanı	İlk hasar bildirimini alır ve ön tasnifi yapar
Hasar Eksperi	Saha işi atar, keşif yapar ve kestirimleri inceler
Bağımsız Eksper	Saha keşifleri ve onarım kestirimi değerlendirmesi
Kestirim Onaylayıcı	Limit üstü onarım kestirimlerini inceler ve onaylar	Evet
Rücu Görevlisi	Tahsilat dosyalarını yönetir ve uzlaşmaları müzakere eder	Evet

Yetkiler

Yetki	Amaç	Onaylayıcı
ins:fnol:intake	İlk hasar bildirimi + kanıt alma
ins:fnol:triage	İhbarları skorla, doğrula ve önceliklendir
ins:adjuster:assign	Saha ajanı / bağımsız eksper görevlendir
ins:field:inspect	Keşif yap ve saha raporu gönder
ins:estimate:review	Parça, işçilik ve malzeme kalemlerini incele
ins:estimate:approve	Limit üstü kestirimleri onayla	Evet
ins:subrogation:manage	Kusurlu taraflara karşı rücu aç/takip et
ins:recovery:settle	Tahsilat tutarlarını müzakere et ve uzlaştır	Evet

Kategoriler, kodlar & Yetki Kataloğu

Sigorta Roller ekranı paylaşılan Roller kabuğunu kullanır: her rolün bir Kategorisi (Yönetim / Operasyon / Saha / İdari, Kategorileri Yönet ile düzenlenebilir), otomatik oluşturulan bir Rol Kodu, açıklaması ve kaynağa göre gruplu bir yetki seçicisi vardır. Salt-okunur bir Yetki Kataloğu tüm INSURANCE yetkilerini referans olarak listeler.

Otomatik verme & çoklu şapka

Personel eklerken rol seçmek, rolün yetkilerini kişiye ekler. Var olan bir çalışan, diğer domainlerdeki şapkalarının yanında bir Sigorta şapkası taşıyabilir.

AI Asistan

Sigorta Roller & Yetkiler ekranı, TotalApp genelinde kullanılan gömülü AI Asistan paneliyle gelir. Ekranın sağındaki dikey AI Asistan sekmesinden açılır; mevcut rol kataloğunuzu anlar ve Markdown olarak (sorunuzun diline göre Türkçe veya İngilizce) yanıt verir.

Hasar operasyonu bir dolandırıcılık-kontrol ortamı olduğundan, asistan yetki modeli denetimine göre ayarlanmıştır:

Yapı incelemesi — her rolün ne yapabildiğini ve farklarını özetler.
En az ayrıcalık incelemesi — aşırı yetkili görünen rolleri işaretler (ör. bir kayıt/intake rolünün ekspertiz/ödeme onayı taşıması).
Görevler ayrılığı — aynı eylemi hem yapıp hem onaylayan rolleri gösterir (ekspertizi incele + onayla, ya da rücuyu yönet + uzlaş).
Kapsam açıkları — hiçbir role verilmemiş yetkiler veya ödemeler için eksik onaycı kapsamı.
Onboarding yardımı — tarif edilen bir hasar işine hangi rolün uyduğunu önerir.

Sohbeti daraltmak için tablodaki bir veya birden çok rolü işaretleyin, ardından Seçileni analiz et veya Seçileni özetle’yi kullanın. Her yanıt Rapor Olarak Kaydet ile kaydedilebilir (Raporlarım’a düşer), Bilgi Ekle ile yanıtı temellendirmek üzere referans belge ekleyebilirsiniz.

Motor-duyarlı

Asistan Ayarlar → Agentic writer motorunuza saygı duyar: Ollama / yerel-LLM / tarayıcı-içi modeller tamamen kendi makinenizde çalışır, API ise sunucuya gider — panel verinizi seçili motorun ulaşamayacağı bir sunucuya asla sızdırmaz.