TotalApp Dökümanlar

Alacak Hesapları

Müşteri faturalarını, bekleyen bakiyeleri ve ödeme tahsilatını takip edin.

Genel Bakış

Alacak Hesapları (AR), onaylanmış satış tekliflerinden oluşturulan açık faturaların salt-okunur bir defterini sunar; durumlarını Açık'tan Tahsil Edildi'ye kadar takip eder, kısmi ve tam tahsilatları kaydeder ve vadesi geçmiş hesapları tahsilat sorununa dönüşmeden önce belirlemeniz için bir yaşlandırma dökümü gösterir.

Her açık fatura, kaynak satış teklifine bağlıdır — herhangi bir satırdaki teklif referansına tıklayarak tam kalem dökümü, müşteri, satış temsilcisi ve ödeme koşullarını içeren bir yan panel açabilirsiniz.

Fatura Durum Yaşam Döngüsü

Açık Vadesi Geçti (otomatik) Kısmi Ödendi Tahsil Edildi (otomatik)
Durum Anlam Sonraki İşlem
Açık Fatura vade tarihi içinde, henüz ödeme kaydedilmedi Ödemeyi bekleyin veya erken tahsil edin
Vadesi Geçti Vade tarihi geçti ve tam ödeme kaydedilmedi Ödeme hatırlatması gönderin; ödeme alındığında kaydedin
Kısmi Ödendi Bakiyenin bir kısmı tahsil edildi, tamamı değil Kalan ödemeyi, alındığında kaydedin
Tahsil Edildi Kalan bakiye sıfıra ulaştı; fatura kapatıldı ve defterden kaldırıldı Başka işlem gerekmez

Durumu hiçbir zaman doğrudan siz belirlemezsiniz. Açık ve Vadesi Geçti, defter her yüklendiğinde yalnızca vade tarihi ve kalan bakiyeye göre otomatik olarak yeniden hesaplanır. Kısmi Ödendi ve Tahsil Edildi, bir ödeme kaydettiğiniz anda kalan bakiyenin sıfırın üzerinde ya da sıfıra eşit kalmasına göre otomatik olarak ayarlanır.

Fatura Oluşturma

Alacak Hesapları'nda bir "Yeni Fatura" formu yoktur — faturalar onaylanmış Satış Tekliflerinizden oluşturulur ve bekleyen hale geldiklerinde otomatik olarak burada görünür. Bu ekran sürecin tahsilat ve yaşlandırma tarafıdır, faturalandırma/teklif tarafı değildir.

Satış Teklifi Onaylandı Fatura AR'de Görünür Ödeme Tahsil Et Fatura Defterden Kalkar

Ödeme Kaydetme

Herhangi bir fatura satırındaki $ (Hızlı Tahsilat) düğmesine tıklayarak satır içi tahsilat formunu açın:

  1. Tahsil Edilen Tutar'ı girin. Tam ödeme için bu, kalan bakiyeye eşittir. Kısmi ödeme için alınan tutarı girin — kalan bakiyeyi aşamaz.
  2. Hesaba Aktar'ı seçin — Finansal Hesaplar'daki banka veya nakit hesaplarınızdan biri.
  3. Onayla'ya tıklayın. Kalan bakiye hemen güncellenir ve seçilen hesabın bakiyesi aynı tutar kadar alacaklandırılır.

Kalan bakiye sıfıra ulaştığında faturanın durumu Tahsil Edildi olur ve defterden kaybolur. Kısmen ödenmiş faturalar bakiyenin altında bir "% tahsil edildi" notu gösterir ve vade riskine göre sıralanmış şekilde görünür kalmaya devam eder.

Birden Fazla Kısmi Ödeme

Aynı fatura için istediğiniz kadar kısmi ödeme kaydedebilirsiniz — her Hızlı Tahsilat çağrısı yalnızca kalan bakiyeyi biraz daha azaltır, böylece taksitli veya kilometre taşı bazlı tahsilatlar özel bir kurulum gerektirmeden doğal olarak çalışır.

Vadesi Geçmiş Takibi ve Hatırlatma

Herhangi bir miktarda vadesi geçmiş her satır, altında tam olarak kaç gün geciktiğini gösteren kırmızı bir vade tarihi gösterir. Müşteriye e-posta ile hatırlatma göndermek için zil (Ödeme Hatırlatması Gönder) düğmesine tıklayın — bu, müşterinin kayıtlı bir e-posta adresi olmasını gerektirir ve o fatura için zaten gönderildiyse veya fatura hâlâ Cari durumdaysa devre dışı kalır.

Yaşlandırma Raporu

Fatura defterinin üzerindeki vade kartları, tüm bekleyen faturaları her biri toplam bekleyen değerini ve fatura sayısını gösteren beş dilime ayırır:

Kova İçerik Risk Seviyesi
Cari Henüz vadesi gelmemiş Düşük — standart tahsilat
1–30 gün Yeni vadesi geçmiş Orta — hatırlatıcı gönderin
31–60 gün Bir aydan uzun süredir vadesi geçmiş Orta-yüksek — iletişimi yoğunlaştırın
61–90 gün Önemli ölçüde vadesi geçmiş Yüksek — iletişimi yoğunlaştırın
90+ gün Ciddi ölçüde vadesi geçmiş (kırmızı yanıp söner) Kritik — tahsilat ajansı veya silme değerlendirin

Defter tablosunun kendisi her zaman en riskli dilim önce gelecek şekilde sıralanır; böylece en çok dikkat gerektiren faturalar en üstte görünür. Vade kartlarının üzerindeki üç KPI kartı — Toplam Alacak, Toplam Gecikmiş ve DSO Endeksi (Days Sales Outstanding, yaklaşık ortalama tahsilat döngüsü) — tüm defteri tek bakışta özetler.

Çoklu Seçim ve AI Asistanı

Defterdeki her satırda, belirli bir fatura grubuna odaklanmanızı sağlayan bir seçim kutusu bulunur. Kutunun şekli ve dolgu tarzı (daire/kare, işaret ikonlu veya ikonsuz) Ayarlar → Görünüm bölümündeki Liste Stili tercihinizi izler — TotalApp genelindeki çoklu seçim tablolarıyla aynı davranış.

  • Başlık satırındaki kutuya tıklayarak defterdeki tüm faturaları seçin veya seçimi temizleyin
  • Tablonun üzerinde, kaç faturanın seçili olduğunu gösteren ve Seçimi Temizle içeren bir araç çubuğu belirir

Ekranın sağ kenarındaki hareketli AI Asistanı sekmesi, seçiminize odaklanmış bir sohbet paneli açar — her fatura için fatura numarası, müşteri, toplam, kalan bakiye, durum, vade dilimi ve vade tarihi. Hiçbir fatura seçilmemişse asistan bunun yerine tüm defteri kullanır. Şu konularda yardımcı olabilir:

Tahsilat Önceliklendirmesi

Önce tahsil edilmesi gereken, gecikmiş veya gecikmek üzere olan faturaları belirler.

Nakit Akışı Tahmini

Beklenen tahsilatları vade tarihine veya vade dilimine göre özetler.

Müşteri Yoğunlaşması

Bekleyen alacakların büyük bir payını oluşturan müşterileri işaretler.

Vade İncelemesi

90+ gün dilimine kaymış ve silme değerlendirmesi gerektirebilecek faturaları öne çıkarır.

Herhangi bir asistan yanıtı, daha sonra başvurmak üzere Raporlarım'a kaydedilebilir; asistan ayrıca Ayarlar → Agentic bölümünden yapılandırdığınız Yazar Motoru'na (Local CLI, Ollama veya API) uyar.

Sık Sorulan Sorular

Alacak Hesapları'ndan doğrudan yeni bir fatura oluşturabilir miyim?
Hayır. Alacak Hesapları bir tahsilat/vade defteridir, fatura oluşturma ekranı değildir. Faturalar onaylanmış Satış Tekliflerinden oluşturulur ve bekleyen hale geldiklerinde otomatik olarak burada görünür.
Bir faturaya kısmi ödeme kaydettiğimde ne olur?
Kalan bakiye, tahsil edilen tutar kadar azalır ve hemen yeniden hesaplanır. Faturanın durumu Kısmi Ödendi olur (veya vade tarihi zaten geçmişse Vadesi Geçti olarak kalır); kalan bakiye sıfıra ulaşana kadar Tahsil Edildi'ye geçmez.
Bir fatura neden otomatik olarak Vadesi Geçti'ye döndü?
Vadesi Geçti durumu, defter her yüklendiğinde otomatik olarak yeniden hesaplanır — manuel olarak ayarlanmaz — bir faturanın vade tarihi, kalan bakiyesi sıfırdan büyükken geçtiğinde. Bakiye sıfıra ulaştığında fatura, ne kadar gecikmiş olursa olsun Tahsil Edildi'ye döner ve defterden kaybolur.
Ödeme Hatırlatması Gönder tam olarak ne yapar?
Sunucunun e-posta gönderici altyapısı üzerinden müşterinin kayıtlı adresine gerçek bir hatırlatma e-postası gönderir, ardından o faturayı zaten hatırlatılmış olarak işaretler (zil düğmesi devre dışı kalır) — böylece yanlışlıkla tekrar hatırlatma göndermezsiniz.