TotalApp Dökümanlar

E-ticaret

Shopify ve WooCommerce mağazalarınızı TotalApp'a bağlayın, satışları ve envanteri tek yerden yönetin.

Hızlı Başlangıç

TotalApp'ın E-ticaret modülü, Shopify ve WooCommerce mağazalarınızı merkezi bir panelde birleştirir. Ürünlerinizi, siparişlerinizi ve müşteri verilerinizi gerçek zamanlı olarak takip edebilir, yapay zeka destekli raporlarla iş analizlerinizi derinleştirebilirsiniz. Başlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

E-ticaret modunu seçin
Entegrasyonlar
Platform seçin
API anahtarı girin
Verileri senkronize edin

Entegrasyon tamamlandıktan sonra ürün kataloğunuz, siparişleriniz ve müşteri kayıtlarınız otomatik olarak TotalApp'a aktarılır. Herhangi bir manuel veri girişi gerekmez.

Shopify Entegrasyonu

Shopify mağazanızı TotalApp'a bağlamak için sol menüden Entegrasyonlar ekranına gidin ve Shopify kartına tıklayın. Bağlantı için iki yöntem mevcuttur: Private App kimlik bilgileri (API Anahtarı ve Parola) ya da Admin API Erişim Jetonu. Her iki yöntem de güvenli HTTPS bağlantısı üzerinden çalışır.

Shopify entegrasyonu aşağıdaki verileri senkronize eder:

  • Ürünler: Başlık, varyantlar (beden, renk), fiyat ve stok miktarı
  • Siparişler: Sipariş durumu, müşteri bilgisi, ürün kalemleri ve toplam tutar
  • Müşteriler: Ad, e-posta adresi ve teslimat adresi

Yeni bir sipariş oluşturulduğunda veya mevcut bir sipariş güncellendiğinde Shopify webhook sistemi TotalApp'ı anlık olarak bilgilendirir. Bu sayede sipariş durumları gerçek zamanlı olarak güncellenir.

İzin Gereksinimleri

Shopify Private App yetkilendirmesi için "read_products", "read_orders" ve "read_customers" izinlerini etkinleştirin. Bu izinler olmadan entegrasyon tamamlanamaz ve veri çekme işlemi başarısız olur.

WooCommerce Entegrasyonu

WooCommerce mağazanızı bağlamak için önce WordPress yönetim panelinde WooCommerce → Ayarlar → Gelişmiş → REST API yolunu izleyin ve Yeni Anahtar oluştur seçeneğine tıklayın. Oluşturulan Consumer Key ve Consumer Secret değerlerini not alın. Ardından TotalApp'ta Entegrasyonlar → WooCommerce bölümüne giderek mağaza URL'nizi ve bu anahtarları girin.

WooCommerce entegrasyonu şu verileri senkronize eder:

  • Ürünler: Ürün adı, açıklama, fiyat, stok durumu ve kategoriler
  • Siparişler: Sipariş numarası, durum, ürün kalemleri, müşteri ve ödeme bilgisi
  • Müşteriler: Kayıtlı müşteri profilleri ve adres bilgileri

SSL Zorunluluğu

WooCommerce REST API'si için SSL sertifikası zorunludur. HTTP üzerinden çalışan mağazalarda bağlantı başarısız olabilir. Mağazanızın https:// ile başlayan bir URL'ye sahip olduğundan emin olun.

E-ticaret Raporları

E-ticaret Raporları ekranı, bağlı mağazanızın verilerini analiz etmenizi sağlayan yerleşik bir Yapay Zeka Asistanı içerir. Asistana doğal dil ile sorular sorabilir; anlık ve geçmişe dönük satış analizleri alabilirsiniz.

Asistana sorabileceklerinizden bazı örnekler:

  • "Bu ay en çok satan 5 ürünü listele"
  • "Geçen haftaya göre sipariş hacmi nasıl değişti?"
  • "Müşteri başına ortalama harcama nedir?"
  • "İade oranı en yüksek ürün kategorisi hangisi?"
  • "Son 30 günde yeni müşteri sayısı ne kadar arttı?"

Asistan ile yürütülen analizler raporlar olarak kaydedilebilir ve Report Viewer'da açılarak daha ayrıntılı incelenebilir, düzenlenebilir veya dışa aktarılabilir.

Canlı Veri Erişimi

AI Asistanı canlı verilere erişir; sorularınızı iş analistine sorar gibi Türkçe veya İngilizce sorabilirsiniz. Asistan, mağazanızın gerçek ürün, sipariş ve müşteri verilerini bağlam olarak kullanarak size özel analizler üretir.

Sık Sorulan Sorular

Kaç mağaza bağlayabilirim?
Tüm planlarda Shopify ve WooCommerce mağazalarını ayrı ayrı bağlayabilirsiniz. Mağaza sayısı plan limitine bağlı değildir; ancak tek oturum başına bir platform aktif olabilir. Birden fazla Shopify mağazası bağlamak için her mağaza için ayrı bir entegrasyon yapılandırması oluşturmanız gerekir.
Siparişler ne sıklıkla güncellenir?
Shopify entegrasyonunda siparişler webhook aracılığıyla anlık olarak güncellenir. Yeni bir sipariş oluşturulduğunda veya mevcut bir sipariş durumu değiştiğinde TotalApp saniyeler içinde bilgilendirilir. WooCommerce entegrasyonunda ise her 15 dakikada bir otomatik senkronizasyon gerçekleşir. Manuel senkronizasyon için Entegrasyonlar ekranındaki "Şimdi Senkronize Et" düğmesini kullanabilirsiniz.
WooCommerce olmadan sadece Shopify kullanabilir miyim?
Evet, her iki platform birbirinden bağımsız çalışır. Yalnızca Shopify veya yalnızca WooCommerce bağlayabilirsiniz; her ikisini aynı anda kullanmak zorunda değilsiniz. Hangi platformu bağladığınızdan bağımsız olarak E-ticaret Raporları ve AI Asistanı eksiksiz çalışmaya devam eder.