E-ticaret İşlemleri — Genel Bakış

E-ticaret İşlemleri add-on’u: katalog, sipariş karşılama, iadeler, fiyatlandırma ve pazaryeri kanal senkronu.

Modül Genel Bakışı

E-ticaret İşlemleri add-on’u (paket kimliği ecommerce, alan ECOMMERCE) bağlı, satın alınabilir bir pakettir; kiracı yetkilendirmesi ve kullanıcı bazlı E-ticaret İşlemleri rolleri ile sınırlanır.

Bir bakıştaAlan: ECOMMERCE
URL öneki: /ecommerce/…
Governance ekranları: Roller, Mağaza Ekibi (personel)
Operasyonel ana veri: Entegrasyon Genel Bakış, Shopify Entegrasyonu, WooCommerce Entegrasyonu, E-ticaret Raporları

Yetenekler

E-ticaret İşlemleri, 5 hazır yetenek ile gelir. Onaylayıcı yetenekler imza yetkisi taşır.

Yetenek	Amaç	Onaylayıcı
ecom:catalog:publish	Ürün ekle, fiyat/stok güncelle, yayınla
ecom:order:fulfill	Sipariş hazırla, etiket bas
ecom:return:process	İade/değişim onayla & iade faturası	Evet
ecom:pricing:discount	Kampanya, kupon & iskonto
ecom:channel:sync	Pazaryeri entegrasyonlarını yönet

Sipariş Yönlendirmede Gömülü Yapay Zeka Asistanı

Üç Sipariş Yönlendirme ekranının — Central Order Router, Fulfillment Rules ve Return & RMA Tracking — her birinin sağ kenarında gömülü bir Yapay Zeka Asistanı paneli bulunur. Satırları (sipariş, kural veya iade) işaretlediğinizde asistan tam olarak bu kayıtları kimlik ve temel alanlarıyla alır; hiçbiri işaretli değilse tüm liste üzerinde çalışır. Listeler sayfalanır.

Ekran	Örnek öneriler
Central Order Router	Siparişleri yönlendirme durumuna göre özetle; bekletilen veya takılan siparişleri belirt; yönlendirilmemiş siparişleri varış yerine göre grupla
Fulfillment Rules	Çakışan veya yinelenen kuralları bul; kuralları aksiyon tipine göre özetle; koşul değeri boş kuralları belirt
Return & RMA Tracking	RMA’ları nedene göre özetle; teslim alınmış ama geri ödeme bekleyen iadeleri listele; geri ödeme birikimini göster

Cevaplar Rapor olarak kaydet ile kaydedilebilir (Ecommerce Reports’ta görünür); Bilgi Ekle ile kendi referans metninizi ekleyebilirsiniz. Asistan Ayarlar → Agentic bölümünde seçilen motoru kullanır; Ollama, Yerel LLM veya Web LLM ile hiçbir şey sunucuya gitmez.

Güvenli Müşteri Verisi & İş Ortağı Paylaşımı

Katalog, sipariş ve müşteri operasyonlarının ötesinde eklenti, bunların dayandığı dosyaları da korur: müşteri ve sipariş kayıtlarına şifreli, rol tabanlı erişim, hassas veri maskeleme, filigran ve denetim izleri, güvenli mobil erişim ve katalogların, faturaların ve iadelerin iş ortaklarıyla OTP korumalı, onaylı paylaşımı. Bkz. Güvenli Müşteri Verisi & İş Ortağı Paylaşımı.

Bu bölümdeki sayfalar

Sıkça Sorulan Sorular

E-ticaret İşlemleri add-on’unu kullanmak için ne gerekir?

Kiracıda ecommerce paketi etkin olmalı ve kullanıcınız bir E-ticaret İşlemleri alan rolü taşımalı. Alan Rolleri & Yetenekler’e bakın.

E-ticaret İşlemleri kullanıcısı diğer add-on’ların verisini görebilir mi?

Hayır. Bir E-ticaret İşlemleri rolü yalnızca ECOMMERCE ve GLOBAL yeteneklerini açar.

Bu add-on’un verisi nerede saklanır?

Sunucuda kiracının modül klasöründe (roller roles/roles.json’da).

Hazır olarak mı gelir?

Evet — ecommerce bağlı bir pakettir; kiracı yöneticisi etkinleştirir ve tohum roller ilk açılışta kurulur.