TotalApp Dökümanlar

Kişiler & Fırsatlar

Her müşteri adayını, kişiyi ve anlaşmayı satış süreciniz boyunca takip edin.

Hızlı Başlangıç

Kişi Ekle → Anlaşma Bağla → Aşamayı Sürükle → Aktivite Kaydet → Satış Hattında İzle

Ekran önizlemeler

Ekranlara kısa bir bakış. Koyu ve açık tema arasında geçmek için her önizlemenin köşesindeki anahtarı kullanın.

app.totalapp.app/crm/contacts
👤 Kişiler
Ad / E-posta Şirket Son İletişim Potansiyel Müşteri Puanı
Elif Yıldız
s.mitchell@apex.com
Apex Financial
Bugün, 9:14 AM
94
Cem Parlak
j.park@bluesky.io
BlueSky Systems
Dün
78
Pınar Nalbant
p.nair@titan-log.com
Titan Logistics
6 Haz
61
Levent Harman
l.hartmann@nexus.de
Nexus Dynamics
3 Haz
45
Melis Çınar
m.chen@orion.sg
Orion Software
1 Haz
32

Lead skorlu kişiler

Kişi Alanları

Alan Açıklama
AdZorunlu alan. Kişinin tam adı.
ŞirketKişinin bağlı olduğu şirket.
RolŞirketteki unvan veya pozisyon.
E-postaİletişim e-posta adresi.
TelefonBirincil telefon numarası.
KaynakLinkedIn / Web Sitesi / Referans / Soğuk İletişim
EtiketlerFiltreleme ve gruplama için özel etiketler.
NotlarSerbest metin notları ve iletişim geçmişi.

Anlaşmalar

Anlaşmalar, kişilere bağlı satış fırsatlarıdır. Her anlaşma şunları içerir:

Anlaşma Hattı (Kanban)

Müşteri Adayı Yakalandı → Nitelendirildi → Teklif Gönderildi → Müzakere → Kazanıldı / Kaybedildi

Terminal Aşamalar

Kazanıldı ve Kaybedildi terminal aşamalardır. Bu aşamalara taşınan anlaşmalar Satış Hattı ekranındaki aktif hat değerinden hariç tutulur.

Görünüm Modları

Liste görünümü: her kişi için anlaşma sayısı ve son aktivite tarihi içeren kompakt satırlar.

Tahta görünümü: boru hattı aşamasına göre Kanban sütunları.

Arama & Filtreleme

Filtreler birikimli olarak uygulanır: 'LinkedIn' kaynağını ve 'Müzakere' aşamasını seçmek, hem LinkedIn kaynaklı hem de şu anda müzakereden geçen anlaşmalara sahip kişileri gösterir.

Sık Sorulan Sorular

Tek bir kişiye birden fazla anlaşma bağlayabilir miyim?
Evet. Bir kişi herhangi bir sayıda anlaşmaya bağlanabilir. Tüm bağlı anlaşmalar kişi kaydı açıldığında görüntülenir.
Farklı ürün hatları için ayrı hatlar oluşturabilir miyim?
Evet. Kişiler & Fırsatlar ekranında birden fazla adlandırılmış hat oluşturabilirsiniz. Her hat kendi aşama setine ve rengine sahiptir. Aynı anda en fazla 10 hat çalıştırabilirsiniz.