Servis Faturalama
İş sonrası faturalama onay iş akışı — tamamlanan saha işleri sonrasında servis faturalarını oluşturun, inceleyin ve onaylayın.
Genel Bakış
Servis Faturalama ekranı, tamamlanan saha hizmetleri için fatura oluşturma ve onay iş akışını yönetir. Teknisyen bir işi tamamladıktan sonra fatura taslağı otomatik oluşturulur; yönetici inceleyip onaylar veya reddeder. Onaylanan faturalar muhasebe sistemine gönderilebilir ya da doğrudan müşteriye iletilebilir.
Bu kayıtlar nereden geliyor
İş Yönetimi'nden gönderilen faturalar, onay ve faturalandırma için burada görüntülenir. Bir teknisyen bir saha işini Tamamlandı olarak işaretleyip o iş üzerinde Faturaya Gönder'e tıkladığında, kayıt bu ekranda Onay Bekliyor durumuyla görünür ve yönetici incelemesine hazır olur.
Temel Özellikler
Fatura Listesi
Tüm taslak, beklemede, onaylı ve reddedilmiş faturalar tek bir listede görünür. İş numarasına, teknisyene veya müşteriye göre filtre uygulayabilirsiniz.
Onay İş Akışı
Faturalar Taslak → Onay Bekliyor → Onaylandı/Reddedildi iş akışından geçer. Her onay adımı zaman damgasıyla kaydedilir.
Fatura Detayları
Her fatura: iş numarası, müşteri, teknisyen, iş süresi, kullanılan parçalar, işçilik ücreti ve toplam tutar bilgilerini içerir.
Reddetme & Revizyon
Yönetici bir faturayı reddederse, reddedilme nedeni kaydedilir ve teknisyen revizyon için bildirim alır.
Fatura Durumu İş Akışı
| Durum | Renk | Anlam |
|---|---|---|
| Taslak | Gri | Oluşturulmuş, henüz incelemeye gönderilmemiş |
| Onay Bekliyor | Amber | Yönetici incelemesinde |
| Onaylandı | Yeşil | Onaylandı, muhasebe veya müşteriye gönderilebilir |
| Reddedildi | Kırmızı | Revizyon gerekiyor, teknisyen bilgilendirildi |
Fatura Oluşturma Adımları
- Fatura listesinden tamamlanan işi seçin veya Fatura Oluştur butonuna tıklayarak iş numarasını girin.
- Kullanılan parçaların ve harcanan sürenin doğruluğunu kontrol edin; gerekiyorsa güncelleyin.
- Fatura taslağı otomatik hesaplanır. Toplamı doğrulayıp Fatura Oluştur'a tıklayın.
- Faturayı İncelemeye Gönder ile yöneticiye gönderin. Durum Onay Bekliyor olarak güncellenir.
- Yönetici faturayı inceler; Onaylandı veya Reddedildi kararını verir.
- Onaylanan fatura muhasebe sistemine aktarılabilir veya müşteriye PDF olarak iletilebilir.
Birden Fazla Kaydı Seçme ve Toplu Onaylama
Fatura tablosundaki her satırda bir onay kutusu bulunur ve başlıktaki onay kutusu, o anda görünen tüm kayıtları tek seferde seçmenizi veya seçimi kaldırmanızı sağlar. Bir veya daha fazla satır seçildiğinde, seçilen tüm kayıtları tek adımda Onay Bekliyor durumundan Onaylandı durumuna taşıyan bir Onayla eylemi içeren toplu işlem araç çubuğu görünür. TotalApp'teki diğer çoklu seçim tablolarından farklı olarak burada toplu silme yoktur — fatura kayıtları mali geçmişi temsil eder, bu yüzden toplu silmek mantıklı değildir; yöneticilerin en sık ihtiyaç duyduğu eylem, doğrulanmış bir grup kaydı tek seferde onaylamaktır.
Tablo ve Kart Görünümleri
Servis Faturalama, TotalApp genelinde kullanılan Ayarlar → Görünüm → Liste Stili tercihine uyar; böylece çok sayıda kaydı tarayabileceğiniz yoğun bir Tablo görünümü ile kayıtları tek tek incelemek için bir Kart görünümü arasında geçiş yapabilirsiniz. Kart görünümünde de her kayıt, Tablo görünümündeki gibi kalem detaylarını — işçilik saatleri, parçalar ve birim maliyetler — göstermek üzere genişletilebilir.
Yapay Zeka Asistanı
Servis Faturalama, ekranın sağ kenarındaki dikey Yapay Zeka Asistanı sekmesinden açılan sohbet tabanlı bir asistan içerir. Asistan; bekleyen onayları analiz etmenize, mevcut filtredeki geliri özetlemenize, aktif servis sözleşmelerine bağlı kayıtları incelemenize ve araştırılmaya değer red kalıplarını (ör. tekrarlanan reddedilmelere sahip belirli bir teknisyen veya iş türü) ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir.
TotalApp'teki her Yapay Zeka Asistanı paneli gibi, Ayarlar → Agentic → Writer Engine seçiminize uyar. Herhangi bir asistan yanıtı tek tıkla rapor olarak kaydedilebilir.