Randevularım
Kimliği doğrulanmış kullanıcılar için yaklaşan ve geçmiş rezervasyon yönetimi — iptal, yeniden zamanlama ve Tekrar Rezervasyon Yap.
Genel Bakış
Kimlik doğrulaması gereklidir
Randevularım, TotalApp hesabı gerektirir. Ekran yalnızca müşteri e-postası oturum açmış kullanıcının hesap e-postasıyla eşleşen rezervasyonları gösterir (büyük/küçük harf duyarsız). Kimliği doğrulanmamış ziyaretçiler yeni randevu almak için Rezervasyon Sayfasını kullanmalıdır.
Randevularım, TotalApp üzerinden yapılan rezervasyonlar için müşteriye yönelik yönetim portalidir. Kullanıcıların hâlâ katılması gereken randevuları ile geçmişteki randevuları hızlıca ayırt edebilmesi için iki sekmeye ayrılmıştır — Yaklaşan ve Geçmiş.
Sekmeler
Yaklaşan: Bugün veya sonrasında olan ve Onaylandı ya da Beklemede durumundaki tüm rezervasyonları gösterir. Sekmedeki sayı rozeti, rezervasyonlar yüklendiğinde veya değiştirildiğinde güncellenir. Yaklaşan rezervasyon olmadığında boş durum mesajı gösterilir.
Geçmiş: Bugünden önceki tarihe sahip veya tarihten bağımsız olarak Tamamlandı ya da İptal Edildi durumundaki tüm rezervasyonları gösterir. Geçmiş rezervasyonlar, Rezervasyon Sayfasını aynı kaynakla açan Tekrar Rezervasyon Yap düğmesini gösterir.
Rezervasyon Kartı
- Kaynak adı — rezerve edilen hizmet veya odanın tam adı.
- Müşteri adı ve e-postası — kaynak adının altındaki alt başlık satırında gösterilir.
- Tarih — GG-AA-YYYY formatında.
- Zaman aralığı — başlangıç saatinden bitiş saatine (örn. 10:00 – 11:00).
- Durum rozeti — renk kodlu: Onaylandı için yeşil, Beklemede için amber, İptal Edildi için kırmızı, Tamamlandı için gri.
- Notlar — boş olmadığında girintili italik blokta gösterilir.
- İşlem düğmeleri — bağlamsal; rezervasyon durumuna göre değişir.
Duruma Göre İşlemler
İptal bildirim penceresi
İptal Et ve Yeniden Zamanla düğmelerinin görünüp görünmediği kaynağın cancellationHours ayarına bağlıdır. Sistem randevu başlangıç zamanına kadar kaç saat kaldığını hesaplar. Bu sayı cancellationHours değerinden büyük veya eşitse düğmeler görünür.
| Durum | Yeniden Zamanla | İptal Et | Tekrar Rezervasyon Yap |
|---|---|---|---|
| Onaylandı | ✓ — iptal bildirim süresi geçmediyse | ✓ — pencere içindeyse | — |
| Beklemede | ✓ — pencere içindeyse | ✓ — pencere içindeyse | — |
| İptal Edildi | — | — | ✓ |
| Tamamlandı | — | — | ✓ |
Rezervasyon İptal Etme
- Yaklaşan sekmesinde rezervasyonu bulun.
- Rezervasyon kartındaki İptal Et düğmesine (kırmızı çerçeve, X simgesi) tıklayın.
- Satır içi onay belirir: "Bu rezervasyonu iptal etmek istiyor musunuz? Evet / Hayır".
- Onaylamak için Evet'e tıklayın. Rezervasyonun durumu İptal Edildi olarak değişir ve kart bir sonraki yüklemede Geçmiş sekmesine taşınır.
- Değişiklik yapmadan kapatmak için Hayır'a tıklayın.
Bir rezervasyon iptal edildikten sonra müşteri tarafından geri alınamaz. Müşteri yeniden rezervasyon yapmak istiyorsa Rezervasyon Sayfası üzerinden yeni bir rezervasyon oluşturması veya Tekrar Rezervasyon Yap düğmesini kullanması gerekir.
Rezervasyon Yeniden Zamanlama
- Yaklaşan bir rezervasyon kartında Yeniden Zamanla'ya (dairesel ok simgesi) tıklayın.
- Yeniden Zamanlama modalı açılır ve aynı kaynak için aylık takvim gösterilir.
- İstenen aya gidin ve müsait (gri olmayan) bir güne tıklayın.
- Takvimin altında zaman dilimi ızgarası belirir. Müsait bir dilime tıklayın.
- Yeniden Zamanlamayı Onayla'ya tıklayın. Sistem rezervasyonun tarihini, başlangıç ve bitiş saatini günceller ve durumu Onaylandı olarak sıfırlar.
Modal, müsaitliği tam olarak Rezervasyon Sayfasının hesapladığı şekilde hesaplar, ancak yeniden zamanlanan rezervasyonu çakışma kontrolünden dışlar.
Özet İstatistikler Çubuğu
- Toplam — durumdan bağımsız tüm rezervasyonlar.
- Yaklaşan — gelecekteki Onaylandı ve Beklemede rezervasyonlar.
- Tamamlandı — Tamamlandı durumundaki rezervasyonlar.
- İptal Edildi — İptal Edildi durumundaki rezervasyonlar.
İstatistikler çubuğu yalnızca en az bir rezervasyon olduğunda görünür. Rezervasyon deposu boşsa kutucuklar gizlenir.