Burada kurumsal hafıza ne demek
Hafıza işletmenizi hatırlar. Kurallarınızı izler, deneyimlerinizi anlar ve denetim izi tutar. TotalApp içinde çekirdek bir motordur, aynı zamanda tek başına bir hizmet olarak da satılır ve Enterprise Mind'ın hafıza parçasıdır.
Ekibinizin zaten yaptığı işten oluşur. Her kaynak özgün ifadesini, sürümlerini ve ilgili kişileri korur; böylece bir yanıt her zaman geldiği yere kadar izlenebilir.
Ne hatırlar
- ✓Kararlar: onaylar, redler, düzenlemeler ve müdahaleler; kim, hangi rolle, hangi gerekçeyle, hangi kanıtı görerek karar verdi
- ✓Konuşmalar: bir kayıttaki mesajlar ve notlar; özgün metin ve düzenlenen her sürüm
- ✓Çağrılar ve toplantılar: sesli ajan çağrıları ve kayıtlı toplantılar; özet, dil, tercihler ve takip işleri
- ✓Belgeler: politikalar, sözleşmeler ve prosedürler; o sırada geçerli olan belge sürümü dahil
- ✓Kayıtlar: görevler, siparişler, rezervasyonlar ve vakalar; değişikliğin ne zaman olduğu ve ne zaman kaydedildiği
- ✓Doğrulanmış sonuçlar: kazanıldı ya da kaybedildi, zamanında ya da geç, geçti ya da kaldı; kendisine yol açan karara bağlı
Her kayıt neyi taşır
- ✓Özgün kaynak, yalnızca bir özet değil
- ✓Sürümler: bir mesaj veya belge düzenlenirse önceki sürüm erişilebilir kalır
- ✓Kimlerin dahil olduğu ve o sırada ne bildikleri
- ✓Erişim kuralları: özgün kaydı koruyan rol ve veri sınıfı kuralları hafızasını da korur
- ✓Kaydın arşivlendiği veya silindiği bir saklama süresi
“Kaynak yoksa sonuç yok. Her yanıt geldiği kayda, mesaja veya belgeye işaret eder.”
Gizlilik ve kim neyi görür
Koleksiyonlar herkese açık, dahili veya hassas olarak sınıflandırılır. Hassas veri varsayılan olarak kapalıdır ve kişisel bilgiler herhangi bir modele ulaşmadan önce maskelenir. Hafıza yalnızca açtığınız modüllerdeki iş kararlarını, çağrıları, belgeleri ve sonuçları, belirlediğiniz saklama süresince tutar. Biri unutulmayı isterse bir yönetici o kişiye bağlı kayıtları siler ve silme, kişisel ayrıntı olmadan günlüğe yazılır.
Hafıza, Ayarlar'da seçtiğiniz AI motoruyla (bulut ya da yerel) çalışır ve iki durumda da aynı davranır. Bulut motorunda kullanılan metin, maskelemeden sonra o sağlayıcıya gider.
Hafıza nasıl kullanılır
Hafıza, Enterprise Mind'ın geri kalanının dayandığı zemindir. Geri Çağırma bir kayıt açıldığında benzer geçmiş vakaları getirir, Karar Defteri her kararı kaydeder, The Brain ise öneri kurarken onu okur. Her kayıt kaynağını ve tarihini koruduğu için, ilgili kişiler başka işe geçtikten çok sonra bile bir yönetici “o gün ne biliyorduk?” sorusunu yanıtlayabilir.
Sık sorulan sorular
Hafıza nedir?
Hafıza işletmenizi hatırlar. Kurallarınızı izler, deneyimlerinizi anlar ve denetim izi tutar.
Hafıza ayrı bir ürün mü?
Evet. TotalApp içinde çekirdek bir motordur, ama tek başına bir hizmet olarak da satılır.
Her şeyi saklar mı?
Yalnızca açtığınız modüllerdeki iş kararlarını, çağrıları, belgeleri ve sonuçları, belirlediğiniz saklama süresince.
Biri unutulmayı isteyebilir mi?
Evet. Bir yönetici o kişiye bağlı kayıtları siler ve silme, kişisel ayrıntı olmadan günlüğe yazılır.
Kaynaklar
Bu yazı, TotalApp Docs'taki Hafıza dokümantasyonuna dayanır. Tam anlatım için Hafıza sayfasına bakın.
Kendi çalışma alanınızda çalışırken görün
Bir TotalApp kiracısı oluşturun ve bu yazıda bahsedilen modülleri bağlayın — her departman için ayrı kurulum gerekmez.