Sesli Ajan telefonunuzu arayanın kendi dilinde yanıtlar, arayanı kayıtlarınızda ve hafızanızda arar, izin verdiğinizi rezerve eder veya günceller ve sonucu geri yazar; böylece kimsenin bir çağrıyı yazıya dökmesi gerekmez.
Önce telefon; SMS ve e-posta takipleriyle. Ödeme ve klinik adımlar onay kurallarınızın arkasında kalır.
| Arayan | Dil | Amaç | Sonuç | Saat |
|---|---|---|---|---|
| G-884 | TR | Rezervasyon | Rezerve | 08:02 |
| G-317 | EN | Tarih değişikliği | Güncellendi | 08:15 |
| G-552 | DE | Şikâyet | Devredildi | 08:31 |
| G-120 | RU | Fatura sorusu | Görev oluştu | 08:44 |
Rakamlar kendi modüllerinizde ve kayıtlarınızda işlenen çağrılardan gelir.
Örnek bir çalışma alanından gösterim amaçlı rakamlar.
TotalApp'in parçasıdır; ekibinizin kullandığı aynı kayıtları, aynı roller ve kurallarla okur ve yazar.
Çağrılar kimse masada değilken de yanıtlanır ve sesli mesaja gönderilmez.
İngilizce, İspanyolca, Rusça, Türkçe, Arapça, Fransızca, Almanca, Portekizce ve İtalyanca; çağrı ortasında geçiş.
Geçmiş konaklamalar, tercihler ve açık vakalar tekrar sorulmadan hafızadan gelir.
Yalnızca kataloğunuzdaki eylemler çalışabilir ve ödemeler her zaman bir insanı bekler.
Arayan kendini tekrar etmesin diye çağrıyla birlikte yazılı bir özet gider.
Rezervasyon, tercihler, takip görevleri ve özet doğru kayda düşer.
Ajan arayanı kendi dilinde karşılar ve çağrı sırasında aktarma olmadan dil değiştirebilir.
Ajan arayanın kaydını, geçmiş konaklamalarını ve tercihlerini hafızada bulur; böylece zaten bildiğinizi sormaz.
Ajan yalnızca onayladığınız katalogdaki eylemleri, koyduğunuz limitler içinde çalıştırabilir. Geri kalan her şey bir kişiye gider.
Ajan devam edemediğinde ya da etmemesi gerektiğinde çağrıyı yazılı bir özetle birlikte bir kişiye aktarır.
Rezervasyonlar, tercihler, takip görevleri ve bir özet, yazmadan doğru modüle ve hafızaya yazılır.
Altı adım her çağrıda tekrarlanır ve sonuncusu bir sonrakinin ilkini besler.
Hemen, arayanın dilinde açılır.
Arayanın kaydı ve geçmişi hafızada bulunur.
Amaç, katalogun izin verdiğiyle eşleştirilir.
İzinli eylemler çalışır; geri kalan devredilir.
Kısa bir özet ve kullanılan dil yazılır.
Görevler, SMS ve e-posta yapılandırıldığı gibi gider.
Çağrıların en çok tekrarlandığı yerlerde gezinin ve Sesli Ajan'ın her birine ne kattığını görün.
Hayır. TotalApp'in parçasıdır; kayıtlarınızı, rollerinizi, eylem kataloğunuzu ve Enterprise Mind hafızasını kullanır.
Yalnızca onayladığınız katalogdaki eylemleri, koyduğunuz limitler içinde. Ödemeler, iadeler ve klinik adımlar her zaman bir kişiye gider.
Önce telefon; takip ve özetler için SMS ve e-posta.
Veri sınıfı başına belirlediğiniz süre boyunca; hassas içerik varsayılan kapalıdır ve kişisel veri maskelenir.
Çağrıyı yazılı bir özetle bir kişiye devreder; böylece arayan kendini tekrar etmez.
Bir modül ve bir telefon hattıyla başlayın, ne kadar ilerleyeceğinize sonuçlar karar versin.